柯达公司全球副裁、北亚区主席兼裁叶莺
19世纪70代,名叫乔治·伊士曼轻银职员十分热衷照相。拍张照片,辆马车庞照相器材。乔治·伊士曼觉照相机太诸便,始潜研究简化照相技术,失败次,终明便携带照相机。乔治约三四轻,1880立公司,经营场设纽约州罗切斯特商店,柯达公司身。
,乔治·伊士曼研究商透明胶卷,并由托马斯·爱迪采胶卷完电影明。乔治·伊士曼创业初创造句著名口号,句口号直今仍指导柯达公司客户专注态度:“按按钮,其余交给。”10,柯达公司照相业各方处领先位。
柯达全球副裁、北亚区主席兼裁叶莺,北京,长台湾,住香港,拥台湾际关系英语文士位。先三职业:记者、外交官企业。做记者,新闻界名记;做外交官,政府位被任命公使衔商务参赞性;做企业,柯达位华全球副裁。00,叶莺获选科技界十具影响力物。
叶莺商真经
荣耀属团队每,失败责任承担,,叫叶莺。
柯达加急转型,因“数码”
落市场步
——访柯达公司全球副裁、北亚区主席兼裁叶莺
100,柯达直“影像业领导者”,任何传统影像企业与匹敌,使柯达滚滚数码浪潮反应迟缓。
抢占传统影像市场近70%份额,柯达00,业务竟停顿。数码相机市场新排名,柯达已经排佳、尼康索尼,柯达部此忧忡忡。柯达全向数码影像转型。,由谁完转型风暴呢?柯达选择叶莺。
“目刻,曾背相机,身印安居住山洞,等夜。惜够,抓住红喷薄、与圆形洞口重合刻。候,选择柯达。柯达本身丽故,需故让知。柯达仅品牌、产品,且文化,文化跟随每活每精彩刻。选择柯达,讲述柯达丽故。”
叶莺驱完转型风暴使命,段真诚感白,让兴趣与进次话。
赵晏彪:据资料介绍,柯达数字影像方技术直处遥遥领先位,由市场化速度较慢,创造理效益,00始,柯达传统影像向数码影像转型,进展况何?
叶莺:009月始,柯达公司始展历程次伟变革——传统影像向数码影像战略转型。转型战略指引,柯达展系列收购,此基础组建图文影像集团,并它柯达转型战略支柱。柯达图文影像集团旗汇集系列图文影像领域知名品牌,比柯达保丽光印艺印刷版材,克奥数字工流程ctp系统及encad幅彩色喷墨印刷机,柯达文档影像管理产品服务。品牌及其背强技术研力、优秀才队伍稳定客户群体柯达世界级品牌进机整合,使柯达图文影像很快世界数码图文影像领域毋庸置疑领导者。转型功奠定牢固基础。
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赵晏彪:传统影像数码影像市场虽重合,更况非此即彼,新旧两产业,否存“相矛盾”况?因果喜欢数码相机,喜欢传统光相机,“胶片”再武,怎待问题?
叶莺:其实柯达早0世纪70代投入量资金数码相机产品研。迟迟投入产,怕影响传统胶片销售,降低利润。企业内部变与变支持者各持见。00,传统影像收入幅滑,争实摆台:永续展,必须走数码路,跟潮流才被淘汰。且领域,柯达仅仅富士老,临Sony、Nikon、Olympus等知名品牌挑战。传统影像转向数码影像变革走路。,需求方,柯达转型期间,尽做两全其。
赵晏彪:柯达转型将全球形怎战略格局?
叶莺:柯达战略理念非常清楚:座房三根支柱。间根民产品,比传统胶卷、相纸数码相机等;二根柱医部分。很清楚点,医领域,传统影像向数码影像转型速度比民快,特别,很边远区医院已经始应数码技术,传统技术被完全抛弃。三根柱商部分。商业印刷领域,两花很间资金收购相关业务,囊括业内系列著名品牌,再加柯达原文档扫描、缩微技术产品。三根柱,数码传统技术。柯达图文影像将呈全新世界领先格局。
座房,定基础,基础柯达传统、文化、价值观队伍。房顶柯达品牌。
房候需修理,需添砖加瓦。,房边“块砖”“片瓦”。砖喷墨打印技术。将,喷墨打印条路柯达定走。片瓦平板显示技术。涂布技术,10柯达走错步。,业内其公司显示屏隐藏膜业务候,柯达走条路。柯达做胶卷及,理回。今,液晶显示屏领域,将近80%富士,0%柯尼卡。柯达进入领域,确确追赶相差10路。整战略目标压缩越紧、越清楚,转型功概率越高。
赵晏彪:柯达市场转型况何,将否更重视数码产品销售?
叶莺:目市场,柯达胶卷全球二市场,相信,很短几间内,将市场。概念讲,庞消费群体,由流性引整业变迁抗拒力量,柯达终目并数码转型程变名数码相机销售公司,目。真正目希望够提供全方位影像服务,,捕捉影像输打印影像,分享其快乐——柯达1世纪新、效、快速、真实方式让与亲友分享影像快乐。
赵晏彪:柯达转型进程走哪步?
叶莺:柯达转型永止境,哪结束转型。柯达错错曾经觉此。始,柯达停走,停变,断挑战。
,果问,假条路1走10,柯达走何处?觉,,目柯达走4.8,半。必须加快步伐,很快再次柯达。
赵晏彪:柯达100历史企业,级、、属,男性精英,平工,果需问题做决策,性经常采取哪方法?
叶莺:通常做法召集议,让角度提方案,提差,提方案,畅欲言。提方案常常被打千疮百孔,并感难,法形容欣慰,因觉,表示团队熟,目标明确。
赵晏彪:男性属肯定做,愿,做理候,怎让实目标?
叶莺:况工经常。每次首先问,真明白目标?需设施、员状况否具备?果条件,做,关门吵架,问错哪,做错部分因失职才做。争吵,清楚,错误马纠正,属变非常朋友。
赵晏彪:做决策候,男性精英,压迫感紧张感?
叶莺:工,男性习惯表强势,原则性问题——至少原则问题,性,顺思做。点觉胸怀比男。男希望让觉世界,改变世界,“世界因”,豪,爽,酷,霸。其实,够改变世界,,改变迎合环境。加入柯达公司,许商海沉浮老将让非常佩服、敬重,虽级别,,觉共,共努力。点十分清楚,管做任何,跟关,果问题,定由负责。荣耀属团队每,失败责任承担,,叫叶莺。
“承担责任”任何候、论做记者做外交官底线。始终坚信,守住底线,才功、完主义者。
非常浪漫水,寻找完风暴。此,正风暴,绝弃船逃。果艘船够抵抗风暴,回曾经共打拼,感非常欣慰。
——叶莺
财富攻略
坚守信念,叶莺柯达
赢世界二市场
夜幕降临,香港维利亚港湾景色格外迷。叶莺站游轮望水摇曳万灯火,感叹际市繁荣昌盛。,叶莺身边位男——任柯达公司首席运营官邓凯达却眉头紧锁,忧忡忡:“Ying,很担,果跟方签协议,定二,邀请更投资者进入市场,话,1亿元投资等扔海水吗?”
叶莺十分坚定口气:“,信,政府信,市场更信!”叶莺回答斩钉截铁,,打消邓凯达顾虑,:“吧,Ying,打赌何?”既法服彼此,邓凯达提建议,“赌5000元!”叶莺爽朗笑:“5000元太,赌500元,钱钱少并重,象征义。”
“OK,言定!”
两赌注虽区区500元,叶莺邓凯达知,场关1亿元豪赌。
,世界感光业流传“两半”法:柯达算,本富士算,德爱克算半,其柯尼卡、乐凯等企业,根本法与“两半”匹敌。,柯达却法“”,因与竞争本富士相比,它仅者,且弱者,其市场占率足富士半。
与此,仅7胶卷产厂——辽源胶片厂、保定乐凯、汕头公元等7企业陷入崩溃边缘,负债亏损累计近百亿元。企业陷入未困境,存其务,始考虑,内感光材料业否需外放。
柯达敏锐抓住机。
1994,任务院副理朱■基与柯达裁裴德杭州西湖宾馆,双方柯达与感光业进合。裴德承诺,柯达将带三东西:技术;二世界级管理产力,包括世界级质量;三1亿元投资,帮助企业进重组。次达朱裴共识,被称著名“94共识”。
,双方进长达三谈判,终结果。裴德希望柯达够抓住正崛市场,老富士阿克已经阻击,罗切斯特(柯达本部)反声浪高浪。谁帮助柯达握谈判进程?谁驱项巨额投资转盘?曾经穿梭外交界、新闻界才叶莺进入柯达裁裴德视线。
“Ying,吧,激项目。”裴德热切召唤叶莺加入柯达与感光业谈判。
,外交界叱咤风云叶莺刚刚被政府台湾调北京,驻京外交官位性,担任仅次驻华使公使衔商务参赞。记者、外交官涯,使拥与政府交往丰富经验;接触外众商务精英,参与跨公司与合众项目,拥相广泛脉,柯达全业合资谈判需资源。裴德显明白叶莺分量,向加盟柯达盛邀请。
叶莺正式进入柯达久,机江堰旅游,旅途件,让感光业熟悉坚信,柯达市场将十分广阔景。
风丽午,江堰游络绎绝,笑容掬老夫妻引叶莺注。老先口招呼:“,请闪闪,请让让,给老伴拍张照片。”叶莺听见老先招呼声闪身,:“合照张?帮照。”老先听话很高兴,边“谢谢”边照相机交给。叶莺习惯性问句:“喂,什胶卷啊?”正找位置老太太回头,眼神脸表今栩栩亮叶莺眼——骄傲、信、满足眼神表,:“柯达,吗!”,江堰什叶莺已经见,位老太太柯达胶卷豪脸。张脸,叶莺获“柯达必市场”坚定信念。
信念功步,拥信念叶莺聪明头脑丽语言驱柯达投资感光业1亿元转盘。
19971月,叶莺柯达三谈判组员走谈判桌,公元厂议室展谈判相艰苦。1月14午9点始,直二早晨7点才结束。
由引进富士彩色胶卷产线,公元厂代表经历与本较量,马拉松式谈判相经验,整夜谈判,足够耐力理准备。
场针锋相舌战,叶莺问题关键:公元厂实际需求清楚,方却法律文件求很严格。律师反复强调“唯安全寻求法律网”。,叶莺明白,果双方诚,张纸绑服服帖帖合,算文件堆花板怎?叶莺十分清楚,谈判功谈判高具备条件,谈判主题具备内容:甲方什,乙方需满足方哪条件。相简单内容:柯达市场,明白它非常吃钱,巨额投入赢定排性市场壁垒;政府显市场换取资金,解除沉重债务包袱,提升感光业竞争力。“底给少?付什?”才场谈判议题。
叶莺竭力寻找平衡点,局握、谈判进程握恰其分。思维活跃,粤语、闽南语、英语普通话讲十分流利,才语言力挥强力沟通,使双方取互信。始,柯达方坚持白纸黑字才觉做万失,公元厂代表却认,背省、市政府,,信誉问题,“点”,必法律条文。双方理念差异造僵局,恰叶莺双方政治、经济潜规则非常熟悉,够进解释链接,使谈判顺利进。
半夜,柯达翻译姐终饥饿困乏交加倒沙睡。,叶莺仍神采奕奕,思维触角托每项议题进展。终二早晨6点55分,双方签署重备忘录。
此,叶莺代表柯达谈判组路披荆斩棘,终内完厦门福达、锡阿尔梅、海感光厂、津感光材料厂、辽源胶片厂谈判,实跨越6省、10城市、业业整合。
1997底,经叶莺懈努力,柯达与感光业全业合资完幕,著名“98协议”诞。
始,落感光业启迈向世界步伐。技术理念,止步飞速展,掀历史新篇章。柯达感光业进全业整合,与方政府建立合盟,主顺应区域竞争,东方战略赢强政府支持体系。切,叶莺功,亲缔结丽条纽带。
1996柯达胶卷17市场,00即升仅次二市场,柯达高层坚信,将变柯达全球市场。
柯达裁裴德坚信、坚信叶莺,叶莺坚信政府、坚信市场,正坚信带柯达功。
001月,叶莺刚踏进办公室,放办公桌非常精致信封,邓凯达笔迹。打信封,五张崭新百元钞,每张邓凯达签名。叶莺张张仔仔细细邓凯达签字,脸露满神色,随即拨通邓凯达电话,半玩笑半认真:“光够,写‘输’。别忘约定。”叶莺给邓凯达打完电话,马信封原封寄回。半月,叶莺回,再次收邓凯达寄信封,抽,每张钞加字——“IlosethebettoYing”,字迹颜色签名颜色明显。叶莺见邓凯达彻底服输,笑,五张钞收,分别装裱加镜框,将其四张分送给柯达分公司,留张放办公室。镜框外,叶莺写句话:“许,■基诺,荣融(李荣融,资委主任)呼,柯达刻!邓凯达,服口服、快乐输!——叶莺乐。”
称,叶莺“98协议”、柯乐合资项目灵魂物,更称“柯达神”。
赵晏彪评述
功根基:像刺猬专
具百基业柯达,它功知,却很少知柯达功根基弃繁简,专感光领域。纵观柯达功,早世纪,柯达创始、世界闻名众摄影父乔治·伊士曼奠定基础。伊士曼创造相机胶卷。重,让摄影变简单方便,走进寻常百姓。
理念体伊士曼创造句著名口号,句世纪创造口号直今仍指导客户专注态度:“按按钮,其余交给。”胶卷相机,相机再数码相机,柯达始终领域占据置疑领导位,直持续今。
使管理吉姆·柯林斯《优秀卓越》书讲述刺猬狐狸故。
故讲理:什很笨刺猬够战胜狐狸。原因很简单,刺猬专力培养,狐狸胜利因它太聪明,通“计谋”获胜利。
故似乎结论:矢志优秀跨越卓越公司,必须归简单,努力寻找核竞争力,轻易分散精力资源。,管理师吉姆·柯林斯公司谏言:刺猬优选择。狐狸虽更狡猾,它往往追求很目标,思维“凌乱或扩散,很层次展”,疑丧失方向感目标。刺猬却与,管世界复杂,它挑战进退维谷压缩“简单”理念。
聪明名,企业常常讥笑外公司做“迂”“笨”。企业狐狸型,很至今耳熟详全球企业创始刺猬型。什聪明企业什核技术消费品服务业输给“迂”“笨”西方企业原因,因喜欢各“计谋”胜利,喜欢弃繁简,像刺猬专做获胜利。
关资料表明,内外类型企业平均寿命:《财富》全球“500强”40~50岁,跨公司11~1岁,集团公司则7~8岁,企业~4岁。相比,许企业显幼、单薄、脆弱。
怎才使企业迅速长、强壮命力顽强呢?柯达功经验告诉,企业存与展强理念:简单目标,弃繁简,像刺猬专。
柯达花絮
早1889,柯达创始乔治·伊斯曼收份普通工建议书。建议书呼吁产部门将玻璃窗擦干净。虽再件,伊斯曼却认员工积极性表,立即公表彰,给奖金,此建立“柯达建议制度”。伊斯曼识,偶擦玻璃窗件引建议制直坚持,并断完善。伊斯曼更,建立“柯达建议制度”世界500强企业纷纷效仿。
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柯达公司走廊,每员工随取建议表,填写丢入任何信箱,送专职“建议秘书”。专职秘书负责及将建议送关部门审议,做评价,建议者随直接打电话询问建议落。公司设专门委员,负责建议审核、批准、奖。被采纳建议,口头或书方式提理由;果建议求试验,由厂方协助进试验,鉴别该建议价值。目,柯达颁给提建议员工奖金,每约数百万元。(未完待续)