171章 紫薇显威()
间飞逝眨眼间间2oo1
翁紫薇哈佛工商管理准毕业2oo1圣诞节回便苏赐、李凤三商量未工计划三商量未工重苏赐旗企业进整合让企业更活力。
2oo21月1.::市场流通将2oo2际十新
元旦苏赐少客其李阳奎翁卫东两苏赐两算认苏赐婿另外苏赐干爹干妈徐华雄、徐华两兄弟。
午吃午饭坐客厅围***聊谈话题很谈及欧元正式流通候各抒见热闹非凡。
翁卫东问:“赐怎呢?”
苏赐本喜欢进实际义讨论既翁卫东问思回答微笑回:“觉欧元处弊处。欧元存抑制金融霸权元特权定利推进民币际化进程……”
苏赐法坐苏赐旁边李凤忽低声:“赐堂姐进专访什候空啊?”
“呵呵!”苏赐苦笑阵。“吧堂姐已经联系详细调查身财产少什隐瞒老实!”
李凤堂姐李宜梦知苏赐接受《福布斯》杂志采访。便联系苏赐求再进专访苏赐迟迟答应虽偷税漏税法习惯接受记者采访特别接受吃记者采访。
元旦节再段间便传统节春节企业。算关将近需做很苏赐求。旗企业控股企业将完公司财务统计真实数据。
……
苏赐旗企业进整合。将售部分IcQ集团股份需拥股份企业详细解。其苏氏集团问题特别。
苏氏集团很强。创造盈利。苏赐直往投资此并担。因张市卖场基本很盈利证明苏氏集团很展潜力。
企业庞员工众麻烦少2oo1媒体苏氏集团负报二十则并且“任唯亲”象很力进入苏氏集团苏氏集团展阻碍!
翁紫薇通苏氏集团eRp系统部详细解况其典型问题向苏赐提比公司账目混乱采购本高等等。
“紫薇完帮苏氏集团工理理零售企业让头!”苏赐郁闷“真什管理才初知麻烦直接搞投资业根本零售企业做……”
翁紫薇安慰:“赐别抱怨管理苏氏集团零售企业管理IcQ集团知IcQ集团高层很佩服啊!”
“呃!”苏赐头苦笑阵“真本打算努力工间已经像根本干什!”
“赐别工挂嘴巴!”李凤笑盈盈“未抢别活路啊!”
“哈哈哪夸张啊财富部分创‘蓝海’啊!”
李凤嘟嘴巴:“管‘蓝海’‘红海’果话‘蓝海’创!”
“凤老婆……”苏赐结束话题知蛮讲理权利嘀咕:“管怎嘛哪抢别活路啊让原富豪富豪公司员工股东称钱……”
翁紫薇询问:“赐打算苏氏集团打造世界性零售企业呢?”
“怎问问题?”
“果苏氏集团造世界性零散企业很公司条例展规划改变比苏氏集团旗零售企业英文品牌名字应该……”
“呃!”苏赐沉吟片刻头“细节方根本注提求基本主做。”
“哎知怎全世界怪胎什业染指思放公司管理虽公司高管很慷慨管理话公司少少问题!”
“呵呵。今三干!”
“随加入To零售市场近步外放像苏氏集团本土零售企业。果做做细话未
争肯定吃亏!”
翁紫薇稍微停顿继续:“企业经营角度增加销售额市场份额避免必销支。唯源‘活水’今零售业市场竞争环境巨变况销售规模市场份额关系企业存亡根本。何‘源’五方分析听听觉何……”
“!”苏赐头。饶兴趣望翁紫薇很知朋友给带什见。
翁紫薇拿本翻本边边:“方:零售商品全优化。重果公司商品卖话。根本吸引顾客消费。
“先通建立比量化制度梳理经营品牌连续季度或半内某品类持续销售排处3坚决淘汰。保持品牌经营活力。扩提升销售贡献处位品牌增加其供货商合忠诚度。争取更资源投入政策支持。
“其次实销售增长两常规因素扩经营积高频率促销随竞争加剧市场断细分质化促销严重两项段明显局限经营必须逐步通化妆品、服饰、皮鞋、电等经营商品品、新品牌引进产品齐全性、规模性及品牌层次方进全优化升级。次求既持续市场展趋势、竞争环境、目标客户群定位等充分解供货商资源、品牌、品特性专业独特眼光进实独市场竞争优势比拥更独品牌、买断型号等提升品类销售额及毛利率水平实持续销售增长。
“二方:加员营销规模更需培养员忠诚度。
“企业员队伍仅仅老顾客更流广告牌听般企业每至少流失百分二十老顾客争取位新顾客花本留住老顾客五倍。角度仅仅扩员队伍数量规模更员忠诚度方工夫。
“何维护员队伍消费忠诚?实际仅仅利益角度考虑更感方投资。维护忠诚难哪儿呢?通查公司eRp系统公司员资料库
“尝试方加强资料库信息准确性。:幸运抽奖、度幸运员评选、积分告、员专场购物、慰问等通定期员进未购物回馈礼品、积分联欢等形式让更员参与进真切感受员庭融洽气氛亲氛围。
“三方:服务需创新需规范更需水平。
“服务愈愈代企业核竞争力商业零售企业服务既终端员工场服务售安维贴服务。服务本身标准规范更企业产力优质服务吸引‘回头客’塑造良企业形象。
“建立服务规范性。根据公司岗位需建立相应服务规范性条款:营业员场规范客服员接听电话规范售工员服务规范管理员规范等根据解公司方做很够!。
“引导服务觉性。仅仅依靠执服务各项规范够服务理念必须深入才转化觉性长员工基本素质必须加强常培训引导。
“完善服务功性。优质服务追求百分百顾客满公承诺“退换货制度”(媒体专题)“满退货”等推系列优质服务措施:搬运送货、电话购物、感回访、提供更顾客等待区等。按月按评选“服务标兵”效推服务再新台阶。
“监督服务效性。规范标准必须相配套监督机制强化考核执效果保证服务规范严肃性经常性树立正服务典型让服务文化试:果件微足服务位深深责该什境界。
“四方:布局经营网淡化数量注重质量。
“今商业竞争良网资源很难再商业资源。先布局获先声优势竞争很难撼且网数量达定规模才挥采购、物流整合效才产规模效益。需值提果网投资边际效益递减网增加谓甚至企业负累求网必须具备计划性、科性(详细市场调研)展性。
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“五方:加信息建设仅仅需效率更需明显效果。
“随企业经营规模扩信息建设显尤重必须依靠文化推。基本功实包括:商品采购、配送、销售进实监控结算管理彻底解决增减值费费力问题商品进、销、存供货商、员进综合管理。实进销分离、进价核算逐步进入业务操专业化、流程标准化、管理系统化轨兼顾身管理特遵循稳定原则适度保持经营体系保持效益相稳定……”