三百九十七章 谈判﹙

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ps: 谈判广义与狭义分。广义谈判指除正式场合谈判外,切协商、交涉、商量、磋商等等,做谈判。狭义谈判仅仅指正式场合谈判。谈判关方问题互相磋商,交换见,寻求解决途径协议程。

、谈判

谈判广义与狭义分。广义谈判指除正式场合谈判外,切协商、交涉、商量、磋商等等,做谈判。狭义谈判仅仅指正式场合谈判。谈判关方问题互相磋商,交换见,寻求解决途径协议程。

1、谈判目标

谈判利益满足目标,建立基础谈判机,谈判产原因。,[2]必少,根据场景谈判者做相应判断。尼伦伯格指交换见、改变关系或寻求始谈判。,交换见、改变关系、寻求满足利益,利益包含内容非常广泛:物质、精神组织等。法仅仅通满足借助谈判方式且,需越强烈,谈判求越迫切。

2、谈判交际活

谈判两方交际活方则法进谈判活参与谈判各方满足。才谈判。比。商品交换买方卖方谈判。买方或者卖方谈判;卖方提供买方需产品,或者买方完全购买卖方产品双方谈判。至少两方参与谈判先决条件。

3、谈判寻求际社关系建立或改善

谈判寻求建立或改善关系切活关系条件拿商品交换活讲,形式买方与卖方商品交换实质关系,商品货币持关系。买卖买方或卖方新关系建立。谈判满足某利益。追求利益,建立新关系,或巩固已关系,关系建立巩固谈判实,并非谈判积极效果,失败谈判破坏良关系,改善社关系愿望,产轮新谈判。

4、谈判协调

谈判协调程。谈判需求希望满足、某问题需解决或某方关系问题。由参与谈判各方利益、思维及方式尽相,存定程度冲突差异,因谈判程实际寻找共程。协调程。解决问题、协调矛盾,程。程往往次,新问题、新矛盾断重复,关系需断协调。

5、谈判合适点举

任何谈判选择参与者认合适点举区分狭义谈判广义谈判很重依据。谈判间与选择实际已经谈判部分,谈判结果直接影响。

二、谈判策略 - 谈判策略制定原则

1、客观标准原则

谈判策略使双方收获,并愿协议,求谈判者坚持客观标准,并参照往谈判惯例基础决策。谓客观标准应具特征。

(1)公平性

即给双方平等像两分东西,方提分配方案,由另方先挑选。

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(2)注重

谈判双方往往标准合法公平标准正确,求谈判者理性角度,注倾听理由,并吸取合理部分。

(3)排除主观干扰

谓主观志,改变身立场或观点条件方改变立场或观点,做法必导致双方竭力维护各立场,甚至将谈判引向破裂,,即使达协议,花费精力,恶化双方际关系,影响双方长期合伙伴关系。

(4)顶住压力

谈判采取各方,拒绝让步,进威胁或贿赂等,此,谈判理相劝,服压力。

2、共利益原则

制定策略使谈判者谈判利益,即满足需求**,维护谈判者立场。讲,谈判者坚持某立场旨预期利益。例,图书馆两位读者,将窗户打便呼吸新鲜空气,另位则窗户,因其感冒初愈害怕受风凉。聪明图书管理员则通侧阅览室窗户解决争吵。侧重调解双方利益,使够呼吸新鲜空气,因风吹受凉再次感冒。双方或关窗户立场进协调,计较窗户幅度,很难解决矛盾。注重共利益,求谈判者首先弄清楚利益,利益往往隐藏立场深层次东西,求谈判者本质。讲,谈判者角度研究利益。

(1)探求构方立场理由

设身处方立场探求构方立场理由,即需求**。

(2)研究方利益重性

研究方利益重性,卖方与间商谈判,卖方利益包含争取佳价格、维护销售渠畅通、获间商提供服务等。

(3)关注利益

谈判利益,物质利益谈判双方关注焦点,双方关注全部内容,其尊严、安全感、主、平等渴望谈判双方基本求,忽视求常常使谈判失败告终。

3、原则

原则,指将谈判本身问题与谈判者际关系区别分别处理,即策略处理两类性质问题。容易,因谈判双方代表物往往感觉法,文化背景价值观尽相因素谈判影响具性:谈判顺利,双方通接触够建立相互理解、尊重、信任支持关系,谈判奠定基础,形良性循环;另,谈判挫折导致感愉快、沮丧、怒或产。随误解偏见加深,原本协议失败告终。(未完待续。。)u

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