55章 沟通技巧

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首先沟通类集体活基础,类存提。沟通群体活类早灭绝!正沟通才形原始部落,断进化形类社

其次沟通代管理命脉。沟通或者沟通畅,管理效率损失甚至断送!【例销售员、服务员等,沟通基础。】

沟通存、产、进步基本途径。

且沟通讲技巧:

、讲

尤其坦白感受、感、痛苦、期望,批评、责备、抱怨、攻击。

二、批评、责备、抱怨、攻击、

批评、责备、抱怨、攻击沟通使恶化。

三、互相尊重

给予方尊重才沟通,若尊重请求尊重,否则很难沟通。

四、绝恶言

恶言伤,其实「祸」。

五、

话,往往花费极代价弥补,正言既、驷马难追」、「病口入,祸」甚至弥补遗憾哩!沟通够信口雌黄、口遮拦;完全话,更恶劣。

六、沟通,尤其够做决定

沟通常常话,既理清,明;尤其,很容易冲理性;:吵夫妻、反目父母峙已久属,尤其绪性、冲「决定」,很容易让挽回,令悔!

七、理性沟通,理性沟通

理性争执份,结果,更结果,沟通

八、觉知

沟通才需觉知,话、做错弥补伤害办法?《》,觉知。

九、承认身错误

承认沟通消毒剂,解冻、改善与转化沟通问题;句:!勾销新仇旧恨,化解掉死结,让朗,放武器,重新始重新思考,甚至谁?浩瀚宇宙洪流」,尊重、打压、欺负或侮辱,即使反目仇,偏唳

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十、

代表错误或伤害理软化剂,使「转圜」,甚至创造「堂」;其实错特错,死认错错特错

、让奇迹

互相认错,创造堂与奇迹;化

十二、等待转机

转机,等待;急治丝益棼;空等待,努力,努力并结果,或舍本逐末;努力将什

十三、耐

等待唯志者

十四、智慧

智慧使且福至灵。

2016.11.13更

(本章完)

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