三百二十六章 老客户介绍新客户！
儿，林双喜销售厅，沈笑夫跟。
，高男走进厅，四张望儿，便向服务台走……
高男服务台客户问：“请问谁林双喜啊？”
服务台笑吟吟指远处林双喜：“位林经理！”
林双喜听话，快步迎接高男，热：
“先，您！林双喜，您叫林。您怎知名字呢？”
高男：“哦，几月朋友赵立买辆车。态度错，很懂车，让车找。”
林双喜惊喜：
“哦，赵哥！
，6月份旬儿买a品牌款车。
8月份，带刘先买辆车。
赵哥近吗？车顺？”
沈笑夫听林双喜谈与老客户接触细节，表达关切与重视，感觉拉近眼高男距离。
果，高男绪很高，滴：“挺，车错，试车呢。”
林双喜：“！，先，知怎称呼您呢？”
高男朗声：“姓张。”
林双喜眼高，马：“叫您张哥啦。您车型吗？”
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高张先：“。”
林双喜：“关系，您间急话，带您展厅转圈，每款车。”
高张先：“啊……”
完，林双喜带高张先展厅认真。每款车，林双喜介绍很认真、很仔细。
概半，高张先终满两款车型。
高张先：“，目两款车比较。先回跟老婆商量，征求朋友见，包括征求赵立见。”
林双喜：“啊！问题！张哥，请您代向赵哥问啊！”
高张先：“问题！”
完，高张先挥离。
待客户走远，沈笑夫始问：“林哥！今跟招！老客户带新客户！妥妥滴口碑效应啊！”
林双喜呵呵笑：
“老客户介绍新客户门车，汽车销售员，极高认赞赏。
新客户销售机，销售员定倍加珍惜！
既新客户老客户转介绍，汽车销售员首先主关询问老客户近况，让新客户更加相信销售员值信赖。
接待类客户，销售员应该展高度重视程度非般接待规格，增加客户满度愉悦感。
需注，接待完新客户，汽车销售员定忘记给老客户打电话，介绍接洽况，并表达谢。
，马给赵哥打电话。”
完，林双喜拨通电话，语气热烈赵哥聊，绝耳“谢谢！谢谢！”
沈笑夫听，笑，觉林哥办老靠！
待林双喜打完电话，沈笑夫：“林哥，接待老客户介绍新客户，什诀窍吗？”
林双喜：
“接待客，容易错误：
错误：
老客户介绍新客户，论介绍，被介绍，理希望汽车销售员超乎寻常尊重与优待。
果销售员像接待普通客户待类客户，新、老客户造感伤害。
假刚才客户：朋友赵立几月买辆车，介绍。
回答：哦，您什配置车？
客户底，销售员怎点味啊？
二错误：汽车销售员定牢记老客户信息。
果老客户带新客户，销售员却根本记关老客户任何信息，况仅尴尬，且打击老客户，赶跑新客户。
假老客户带新客户公司，：林啊，几月买车，印象吧？朋友，买车。
脸懵逼老客户：您？
老客户气愤问：记啦？
：每接待客户太，您点印象，名字确实记。
猜老客户怎？”
沈笑夫笑：“老客户气吐血！，哼，真贵忘！算，！”
林双喜：“呀！哪碰况气半死！”
沈笑夫问：“林哥，刚才避免错误，什技巧吗？”
林双喜沉吟片刻，：
“技巧嘛，肯定。
技巧：牢记老客户接洽细节，主表达关切与问候。
论新客户登门由老客户亲引领店，汽车销售员首先关新客户买什车，老客户近况何，车辆使况何。
期间似提及老客户初买车细节，例购买车型、品牌、提车间等。
做并怠慢或者冷落新客户，相反，新客户销售员老客户此关注，更加放，其更加信赖。
技巧二：亲切热、细致周，让新客户倍感尊荣与优待。
新客户既由老客户介绍，普通客户，汽车销售员接待应该更亲切、更热、更细致、更周。
让新客户倍感尊荣与优待，觉很，新客户，老客户很高兴。
技巧三：喝水忘挖井，及、真诚致谢老客户
老客户介绍其新客户，汽车销售员贵信任。
汽车销售员与新客户接触，应该及打电话或者访老客户，或者寄感谢信与礼品。
方表达真诚谢，另方主告知与新客户接洽况。
做老客户觉销售员很味，其更加信任，仅给关新客户信息及跟进建议，主帮销售员劝新客户，甚至介绍更购车向客户。
技巧四：新客户赞老客户，老客户赞新客户
汽车销售员清楚两点：
，客户很难抗拒赞带愉悦感，并且，客户，背赞比赞往往更显真诚；
二，老客户推荐新客户，明间紧密联系，联系巧妙加利，销售工服务。
因此，汽车销售员新客户赞老客户，老客户赞新客户，赞销售达半功倍。”
沈笑夫满点点头：“林哥！跟，涨姿势！谢谢林哥！”