两百九十章
研设计相关几理基础概念,此基础引产品设计原则,进步探索研管理实设计原则应该怎做。
首先阐述理概念——掌控感。
知类几十万进化程,类断适应、改造、利,直至征服周围环境程。类断将其周围环境变熟悉、安全、便利——类断增加环境掌控。
类进化程,周边环境刻保警惕体——环境更掌控体被选择,环境掌控足体漫长进化程被淘汰, 将基因传承。
换句话,代类够存基础其祖先断追求环境尽量掌控,掌控感嗜先刻印基因。
今已经必睡觉候睁眼睛防止野兽袭击,必数灾害抱朝保夕敬畏。
几十万间刻基因竞争优势几乎先本。
,社近百科技、经济、社变革比几十万。
祖先进化“喜怒常环境”“较稳定社组织结构”,与祖先“快速变化社组织结构”“较安全、稳定环境”。
况直接导致追求掌控感基因某方显格外合宜。
类数理活、习惯甚至疾病,直接或者间接与追求掌控感遗传基因关系。
比, 储蓄环境变化够更容, 让未更加安全;比, 类识与陌保持定安全距离;比,各脑血管疾病,因食物匮乏,保留更脂肪、量存储身体体——更加够忍受饥饿,食物匮乏被保留体依断存储必量;比,理观点认,活掌控感长期足引焦虑。
焦虑体增加掌控感候缓解,体“强迫症”方式增加定掌控感缓解长期焦虑。
著名斯德哥尔摩综合症与掌控感很关系。
追求掌控感,掌控感缺失候,代表环境正熟悉物或者变化,通常代表未知、确定性危险。
候千万进化物本做反应“逃离”,因马逃离基因被残酷环境淘汰。
够更快脱离危险源,身体觉做快速调整——
比肾腺素分泌,促进身体应激反应;跳、呼吸加快,增加身体供氧量,剧烈身体活做准备;汗, 加快散热量做准备;瞳孔变,增识别危险源概率;消化系统血液变少, 血液优先提供给肌肉组织,导致胃肠适。
其实掌控感脱离引绪反应分两类:恐惧类愤怒类。
具体引哪类绪取决否力掌控范围:果未脱离控制太,尚力范围内,绪反应“焦虑转向愤怒”;态完全失控候,引绪反应恐惧。
比,儿听话,按照预,识掌控感受挑战,力范围内,感觉焦虑甚至愤怒;另外例:儿商场走失候,觉态完全失控,已经力范围外——果运气,感觉塌,“恐惧”充斥内。
思绪转变例:专做某件,朋友突窜声吓。实被吓跳。
绪反应恐惧,被惊吓声音,迅速向相反方向移。
随,清方谁候, 放,候绪反应愤怒,友追打,身体应激反应逐渐消失。
恐惧愤怒绪转变掌控感失控典型绪反馈。
掌控感缺失够引负绪,恐惧、焦虑、愤怒、悲伤等等。绪力量,它本通引各身体反应应外界环境变化,适引导利绪力量,利构建更。
,长期负绪健康害,掌控感长期缺失引负绪长期存健康尤其害,应该做“主”,避免掌控感长期缺失。
提高掌控感方法限篇幅法展阐述,给两点思路,眼点标准,二眼点力。
比:各标准果向外寻找容易较长期掌控感缺失,方,王阳明提倡切客观标准向内寻找。
理概念——掌控感,继介绍掌控感失控典型反应:逃离。
掌控感降低,依据掌控感缺失程度引两典型绪反应:愤怒恐惧。
二——舒适区。
舒适区称理舒适区,指表理状态习惯性模式,状态或模式感舒适。
区域,每觉舒服、放松、稳定、够掌控、很安全感。旦走区域,感别扭、舒服,或者习惯。
例,习惯右刷牙,让左刷牙,很舒服。果使右写字,请左写字,适应。,理舒适区内,使右刷牙、右写字。
环境被掌控,理状态位舒适区;相反,环境脱离掌控,理状态位舒适区,况严重被称恐惧区。
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舒适区恐惧区间弱度舒适区称习区,称呼主因,习需走舒适区。
半段习技适应社主,候部分间处习区,找固定舒适区并且愿再走,味拒绝习。绝部分30-40岁左右处状态,直至命结束。
处状态拒绝习,难适应社改变,新物愿接触法理解,法适应快速变化社关系。
位舒适区,脑极低量维持运转。走舒适区,随掌控感失控程度升高脑功耗急剧升高。
例刚刚车司机车1觉脑非常疲惫,老司机再长间觉身体疲惫。习程让身体脑由熟练熟练,由高量消耗低量消耗。
三理概念:承诺。
承诺做承诺或者认应该承担义务,与达各协议,协议识层,更潜识层。例近准备给买机,达承诺,直买回新机止,承诺直脑海酵。
工压力较,往往承诺太,认工活很“责任”。
断周边环境找属“责任”,向承诺完责任。
比,新任领导,属凌乱桌觉问题;比,轻孩瘦客观标准,许诺必须100斤;比,司机提醒月验车。
需注,承诺承诺、坏承诺。
虽半连尚未认识,间已经与达许项协议。
每项协议,论,刻刻被身识紧密追随。“未完”或者“悬未决问题”。
它像“根除世界饥饿问题”重务,“雇佣新助”类般性件,或“更换电削笔刀”类琐碎。
类远古候,必须刻关注存危险源外部环境,才很存。
长期进化导致类脑够必须处理物。脑进化两模式分别处理类型物,方诺贝尔奖主卡曼尼《思考,快与慢》精彩论述。
简言,脑比电脑话,它具备进程处理机制。与达每协议,被脑建立新线程监控,果与达协议太,脑量内存CPU资源承载协议承诺。
高负载运脑降低应主任务资源,导致主任务执效率低。候觉:记忆力降,感工紧张、焦虑、易怒。
,部分内很已经承担比识工。
,少微乎其微必须改变完。
比,需某方式回复电邮箱、语言信箱及工新信息;知数工程项目将被划分责任范围内;需确定某目标方向,经营业,体平衡活。果何更加效活“悬未决问题”加控制,毫疑问,放松、集精力、提高效率方呈明显改观。
理未完件侵占脑资源象称蔡格尼克记忆效应,指办始终驱力,忘记已完工,因欲完机已经满足;果工尚未完,机便使此留深刻印象,象由蔡格尼克通实验结论。
很卓既规律简单活,其目减少承诺。减少够效提高主任务处理效率。
结合三概念,阐述产品设计原则。
每条原则其适环境,抛环境或者条件谈设计原则耍流氓。分类阐述设计原则,产品按照使状态安全性分四类别——
区代表产品部分品服装,区产品正常使候危险。使候甚至户注力焦点,失效候才客户关注。
区产品需潜识参与使。
比:菜刀厨师使候注力焦点,厨师关菜做怎;笔使注力焦点,文章才。
菜刀锋利,笔书写流畅候,使者注力焦点才关注产品本身,使者关注显产品本身否定。图罗技键盘新旗舰。
区产品设计原则:完让使者位舒适区,舒适几乎识产品存,其功像身体延伸。产品设计色,长间使程,使者产依赖感。使者脑使产品甚至分泌内啡肽,持续使产类似专注感、仪式感身体感觉。
顶级艺、运员、舞者、书法、游戏玩……