056章 微服私访(二)
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候,几客户围,避免造恶劣影响,黄河决定先忍,等回,针客服状,专门写文件,勒令客服进整顿,跟蹲点儿,信邪,部门,被糟蹋,服务服务,整洁整洁,,简直玷污诺基亚招牌。
黄河叹口气,笑,气。
带气愤离此,回策划文通知整顿。
刚门口,穿制服员工提塑料袋雪糕冲进,正与黄河撞满怀。
“黄主任,,嘿嘿!”员工脸红,赶忙雪糕往身藏。
员工黄河见,客服计,经常公司部报账,因此混脸熟,却认。
王蕾听此话,匆匆跑门口,问员工:“谁,黄主任?”脸表显慌张。
“啊,认识吗?公司部黄主任呀!”员工解释,背提塑料袋雪糕,知措。
王蕾脸色变,马陪笑黄河:“哎呀,原黄主任啊!,实,投诉,,亲爱敬黄主任微服私访,失远迎,失远迎!”
王蕾虽见黄河,关黄河迹倒知少,且黄河做法让直余悸。黄河刚公司几,敢全体员工儿处理江星,仅仅件,公司引极轰,江星什角色?怕怕混混,据江星刚始挺牛黄河找议室谈,知什段,江星乖乖接受处理,且特别遵守公司纪律。
黄河火烧热公司,让位王经理崇敬。,却直担黄河火烧客服,正担呢,,比预况糟糕,竟给罪。让王蕾焦急吗?
王蕾见黄河话,紧接诙谐拍马屁:“黄主任,实,其实名早听,直拜见,今见,果玉树临风,仪表堂堂,知哩,客服姐妹敬佩简直五体投,更像黄河泛滥决口滔滔绝,收拾!”王蕾竟搞笑引周星驰电影台词!
拍完马屁,王蕾冲柜台员工喊:“啊姐妹?”边喊边使眼色。
员工,几乎异口声:“——”
王蕾嘿嘿冲黄河尴尬笑,门口员工背抢塑料袋,取支雪糕,剥皮递黄河,笑:“黄主任,儿热,吃雪糕解解暑吧!”
拍马屁拍境界,实‘难贵’。
王蕾番夸张表,黄河闷气倒消少,王蕾善见风使舵角色,哄领导功夫甚,怪陈婷老维护,工干字。
王蕾见黄河接雪糕,便主雪糕轻轻凑嘴边,带笑容望黄河。
黄河嗅散香气,很白很嫩,比般少,腕戴编链。此由距离较近,黄河仔细两眼,才知原近处比远处,更显丽。,黄河觉丽却虚,至少名级角度,工很满。
黄河让太台,轻轻笑,接雪糕,王蕾:“王经理,间吗?咱谈谈!”
间,太!”王蕾夸张点点头。
客服门,王蕾始奉承:“黄主任啊,次指导工,简直让太激,领导忙,忘关部门,感啊!王蕾却眼识泰山,冒犯,该罚!吧,请客,咱咖啡店,边喝咖啡边接受黄主任指导,怎?”
刚才冷漠,突变幻热,倒让黄河半儿适应。
王蕾什?公司泼辣巾帼,忽悠敷衍领导功夫简直神入化境界,既黄河罪,办法挽回,怎热怎。
其实王蕾黄河并敷衍打算,比较善察颜观色角色,黄河连江星收拾,更别王蕾经理,收拾纸文件句话?虽公司长间,王蕾却感觉黄河身股慑领导风范,让暗:领导付啊!
王蕾见黄河回答,反兀扯袖,硬拉进旁边岛咖啡店。
黄河怔怔,倒拒绝。
两杯咖啡,王蕾掂咖啡笑停。“黄主任,咖啡太名,岛咖啡,喝?”
黄河点点头,暗:客服经理真***简单啊!
王蕾吸口咖啡,:“黄主任,兵吧?”眼睛直盯黄河。
“几!”黄河。
王蕾叼吸管乐:身与众气质将风度,知兵,普通气质!”
王蕾奉承功夫甚啊!
黄河跟客套太,间接步入正题:“王经理,咱边什困难?向公司反映,公司解决肯定尽力帮解决!”
黄河话话,王蕾听,工环境死,什困难?黄河话肯定醉翁酒啊。
什困难!”王蕾表稍微变,似。
黄河失机带公司制度放桌间习公司制度,恕直言,王经理,长比传漂亮,,管理服务方像漂亮!”
虽句批评话,黄河嘴,却格外耐听。
王蕾思嘿嘿笑,露排洁白牙齿,笑很,笑嘴唇便显更性感,五官长恰处,光洁脸儿肤白雪,靓丽限。“黄主任定诚恳接受黄主任指导,管理部门,提高服务态度!”
黄河接:“王经理,吧,回头咱拟定份针部门管理制度服务参照标准,方言权,带领,客服管理定赶,相信王经理力,希望让公司失望。次再打扰候,希望找请吃饭理由!”
王蕾笑:“哈哈,哪让领导请吃饭啊,请!”
黄河诙谐:“工干,请;工干,请!”
二边喝咖啡边谈工,黄河虽客服部呆,客服部具体工及标准谈入木三分,倒让王蕾更加刮目相。
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黄河番诙谐谈话,竟戏剧般王蕾工力,问,问,王蕾知工该怎做,几客服经理,什领导干什活,比谁清楚——