二十三章 顾客简单分类
“呵呵,校长,除问周老师问题外,真结许许关销售方技巧,既听话,给简单吧。”
“算越俎代庖替周老师给课,希望周老师启,今销售帮助吧。”
见祝睿幅信满满,校长杨伟南乐呵呵点点头。
“呵呵,祝睿,口气嘛,竟代替周老师给课,,吧,真理话,算提拔助教什问题呢。”
“,祝睿,吧,知销售技巧经验全,真知啊。”
“嗯嗯嗯,真知啊,真太厉害太厉害,爱死。”
“啊,像优秀,该灿烂……”
“祝睿欧巴课堂课咯,快拿板凳乖乖做,话,认真记笔记吧……”
“男友加油,男友必胜……”
“加油……”
“必胜……”
“……”
崇拜校草党万分激呐喊。
祝睿:“……”
间,听校长杨伟南,校草党激已呐喊,冒星星爱眼睛,万分崇拜望爱目光,祝睿瞬间变信满满,傲娇已。
包括部分男此,充满期待,因被祝睿番充满理言谈举止给折服,由衷感服气,真觉厉害。
竟销售真独高深讲解,比周良勇课讲实,真堪称销售方才啊,才结哲理技巧经验。
周良勇少部分胸狭隘男,依旧嫉妒才华帅气,感服气,觉耍嘴皮已,刚才许运气定,接幸运露馅。
因,始终难相信,祝睿轻,顶校咸鱼王名头,真掌握高深销售技巧吗?难真比周良勇老师几十教掌握销售技巧高深吗?怎?
除非真才!
否则绝!
世哪才啊,吗?
始终相信祝睿厉害!
祝睿间理,见奇望,便欣喜讲。
听清清嗓音,淡笑缓缓。
“,既热,听讲课话,讲,次始讲课,万什讲方请见谅哦。”
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先给打针预防针,,祝睿便继续口。
“间知具体哪讲,简单步始讲吧,比,顾客分类。”
“知,其实顾客很难分类,毕竟世各式各顾客,千奇百怪,每顾客类别,因每独立思维绪性格特征,比世界两片模雪花,笼统分类方法,根据性别分男性性。”
“男性性?”
“,男性性!”
奇望目光,祝睿点头。
“性顾客购买商品具主性,购买理稳定,易受外界干扰,注重外观、质量、价格、愿接受建议。”
“男性顾客购买商品具冲性,理智较强,目明确,讨厌长篇介绍,希望快速交易,排队缺乏耐。”
“根据男性性购买,结套FAB销售技巧。”
“FAB销售技巧?”
“什思?”
“啊,怎听啊?”
再度奇问。
“呵呵,知很奇,知什FAB销售技巧?怎听?底什思?其实很简单,听解正常,因结销售技巧。”
“FFeatures,特性思:指产品特性,介绍关商品本身具特质给顾客。”
“AAdvantages,优点思:指产品特性带优点。”
“BBenefits,处思:指顾客使产品处,处源产品特性,引带优点,使顾客感受使处。”
“根据三关键词,顾客给细分,采取比较效针段,销售功率,提升,比——”
“1、争辩者!”
“类顾客,相信售货员并介绍持异议,力图找差错,较谨慎,决定缓慢。”
“接待类顾客,应该:先示商品,使顾客确信东西,介绍关商品知识,交谈肯定语气,知增加许推销功率。”
“2、果断顾客!”
“类顾客,懂什商品,确信选择正确,其见解感兴趣,愿售货员语言简洁。”
“因此接待类顾客,应该:争取做买卖,争论,销售,机智老练插入见解。”
“3、疑虑顾客!”
“类顾客,销售员话存疑虑,愿受支配,经谨慎考虑才做决定。”
“针,应该:制造工艺,品牌,商标,售服务等明,让顾客触摸,察商品,更相信,使放戒,打消疑虑,放购买。”
“4、犹豫定者!”
“类顾客,,敏感,非平常价格购买商品,判断握。”
“因此类顾客,应该:顾客友,尊重,使感舒服,必给做决定,完购买。”
“5、优柔寡断者!”
“类顾客,做决定力很,犹豫定斗争比较激烈,通常点选择困难症,售货员帮助决定,求售货员参谋,求做决定。”
“,应该:将顾客表示需疑虑搁边,实求介绍关商品或服务长处价值。”
“6、四周环顾者!”
“类顾客,主解新信息,售货员废话,量购买。”
“类顾客,应该:注视“购买”迹象,礼貌,热突商品服务。”
“7、沉默顾客!”
“类顾客,愿交谈,愿思考,信息象感兴趣,确实注听关信息,像满乎。”
“顾客,应该:询问直截,留“购买”迹象。”
“8、考虑比较周顾客!”
“类顾客,需与商量,寻求别参谋,知感握。”
“类顾客,应该:通少数致法,引见解,与客户接近。”
听完祝睿番分析,震惊,细细品味半晌,才震撼连连点头。
“666……”
“太理啊……”
“啊,精辟……”
“,技巧太,真听君席话,胜读十书啊……”
“,……”
“才,果断才……”
“嗯嗯嗯,男友棒喔……”
“棒棒哒……”
“……”
祝睿:“……”
傲娇笑笑,祝睿继续。
“各位,完呢,除分类外,根据顾客购买商品几机分,比——”
“1、求理—城市轻性主!”
“类顾客购买商品,注重品位与性,强调款式,流尚,“漂亮”,计较价格、质量、性、服务等。其众理较重,容易接受别劝。”
“2、求名理—城市青男主!”
“类顾客,更加注重品牌消费,希望通名牌提高身名望,示与众,名牌安全感信赖感。”
“3、求新理—青少主!”
“类顾客,更加注重流款式式,追逐新潮,价格否合理,质量否硬太考虑,“核”髦奇特。”
“4、求廉理—低收入者主!”
“类顾客,选购商品,特别注重价格,喜欢“处理品”、“折扣品”,注重流款式,耐便宜核。”
“5.癖理—老主!”
“类顾客,相信,留恋,根据活习惯爱确定购买原则,持续性经常性特点,服改变习惯较难。”
“,与顾客简单分类,觉理吗?,果其异议话,提探讨哦?”
祝睿笑嘻嘻望场震撼已轻笑。
……
……
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