二七八章:微笑服务,顾客优先

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快餐店顾客少,排队。

初次业,熟客,即便华闰万便利店吃食品,毕竟品牌商标,谁便利店熟食,快餐店,唯经常吃,初次快餐店试吃,才感觉口味很熟悉。

熟客,剩电视视频广告音乐广告被外玩偶熊散传单吸引

此外别

排队,店员依忙,并机,,身服装店员店长忙,者忙招呼顾客,旁盯偷懒。

林晓光直接走

“先,请问?”靓丽收银露笑容,带程序式客气问。

共十二买单,初次香江,姐请帮忙安排,谢谢!”林晓光温

。”靓丽店员甜甜笑。

,便,由店员介绍点东西,旁,像康熙微服私访,四处查快餐店况,店员服务位,食品卫何,光临顾客否满,等等。

,廖源欧秉德服务经验,服务至理念很认贯彻员工培训

至少,刚才接待位操流利,夹杂西陕方言味普通话考察队员店员并任何耐。

“顾客帝。”服务理念。

曲解句话思,顾客关系平等,平等格,平等交易,商业社买方市场,顾客主导交易权,问题,商或许平等待,员工

旦员工与顾客冲突,数商让员工低头,给顾客赔礼歉。

况,员工顾客平等相处,毕竟打工挣钱花钱买服务

林晓光此嗤鼻,并喜欢某企业变态极端服务理念,究竟服务理念快餐店立身本,答案,简单易懂,极容易实施“顾客帝”。

终,极端,听至少格。

“微笑服务,顾客优先!”MSK快餐服务理念。

MSK快餐经营理念,则“干净,细致,体贴,尚”,像广告语,“MSK快餐,庭餐桌,幸福”。

店员很点。

八百平方呎,两位收银,两位厨,两位保洁,位配送,再加名店长,八,分工明确,井序。

店长,班七,白班晚班,夜班四,加21,每周保证每双休,门店近三十

,似乎浪费力。

林晓光觉关系,况再增加或者减少,分配门店,眼熟悉业务。

毕竟业务早餐、晚饭,早餐豆浆油条、包粥、豆腐脑、馄饨主,辅西式三明治、水果沙拉、汉堡包蛋糕,简单许,便炒菜主,再加条粉条等,晚饭区别。

此外,剩零食饮品,比薯条炸鸡、奶茶咖啡、乐雪碧

林晓光四遍,问题,考察队队员点完单,便,拿红豆粥准备喝,瞥见罗耀吧台,似乎询问

桶泡少钱?免费加水煮?”

“泡两块桶,水免费加,旁边接水处,您煮,先麻辣酸菜?”

,谢谢!”罗耀目光深沉,转身。

“处长,怎?”

忧虑,秦淮食饮进军餐饮,表便利店竞争,,便利店即食性食品板块,已经与快餐店重合,始,便利店造冲击。”罗耀免忧忡忡。

准备业,估计月,明什明秦淮食饮早计划贷款,MSK快餐展。”

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“果资本,翻脸声。”感慨已。

林晓光思:“应该果通报方,肯定阻止,索性通知,免MSK快餐店业横波折,毕竟终端销售方,捏秦淮食饮货款,进军终端。”

“应该,钱,握给,办?”罗耀缓缓点头。

脸色变:“刚刚调任,樊经理刚刚任,铁定钟老板内幕交易,马威,,估计已经知定正呢。”

林晓光相觑。

,罗耀似乎通什,摆摆,轻笑声:“算雨,娘,由吧,骂骂,,反正调任,趟浑水,与关,处理咯。”

餐桌,考察队队员,正狼吞虎咽东西。

罗耀林晓光,共十二,占据快餐店排竖桌,每食物,连吃带喝,甚热闹。

吃完,李庆阳才问:“怎吃吗?”

吃!”队员异口声回答。

努力工,全力赴,次完任务,定,长安,MSK快餐。”

。”

林晓光买单,收银员算,笑:“除促销、满减、半价等优惠活,您需支付两百四十八元,账单,您。”

“先,消费满50,满100,满150,满200,均次抽奖机,奖品各类熟食饮料,随机获,百分奖,高奖项价值99元桶套餐,您目四次抽奖机否进抽奖?”

……

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