150章 钱途量
牛轲廉清清嗓,:“,由按照二爷给章程做案例分析。”
“头目标设定。”
“客户满度,应该包括,客、单重点,果够做,降低其散客购买体验。”
“因急客需求,忽略其感受,造续系列良连锁反应,偿失。”
“二,资源分配。”
“店止伙计,全部跑服务单,急,挠痒痒挠方啊!完全抽调客先做,导致资源浪费、效率低,简直愚蠢极。”
“三,间管理。”
“接十杯单,首先应该估计需花费间,排队客数量况,及合理安排,很难吗,抬头眼活儿吧,需高智商。做少凉茶间固定,管理果,客退款止购买。“
牛轲廉脸肉疼模:“长此往,特损失少利润啊!替疼,真猪队友,钱仇?”
“接流程设计。”
“接,底应该听谁指挥?谁决策权?谁建议权?应急预案什?退款安抚客流程什?应该平规定专门培训。”
“再客户服务。”
“思基本,结果解释,重点承认失误并给原因,及提供止解决方案,才尽快平息客满怒气。”
“员雇佣,很理解,请二爷示。”
商晨曦:“其实,伙计选择激励。”
“本质,底,错老板,选蠢货负责收银管理店,此亲戚,老板本二货。”
“,关,透露理,掰扯掰扯。”
“商做公平,牛哥跟,步登做位置。普通伙计步,做啊,接连破格提拔。”
“懂,谦虚,三级跳擢升管,怎懂?,老牛,角色扮演,果遇问题,做什?”
牛轲廉脸色变郑重,略思忖,缓缓:
“,首先,感谢二爷雾岚山俺挖。商伙计才真正伙计伙伴加计,计合伙伴关系。”
商晨曦笑骂:“别扯犊,正。”
牛轲廉换笑脸:“其,按照述原则重新制定套服务流程,并通实际验证况断调整。”
“其二,办,,既晚间高峰段经常问题,必做更加针性布置提高效率,高峰期钱赚足。”
“比,老店老客,收集整理消费习惯,提准备需类半品?加快备货间,卖掉话提供给其客,爆款凉茶少间段先预备。”
“再比,设置角落等候区,提供骰等玩物,供客等待消遣,让打间,容易因排队急,降低抱怨况。”
“,住附近规律消费老客,记录安排专定送货,减少店零散客排队间?”
“高峰期增加临工,缓解货压力。”
“等等吧,方法肯,海。”
“,需办法进评估,计算额外间、员、空间等本支,再比预计销量提升幅度,权衡失再试。”
“更重,方法经试,果效,推广其店?够应老板其?”
商晨曦拍旁边易流腿:“啊,。”
易流呲牙咧嘴,赶紧挪远处。
商晨曦继续:“叫洞察力进。修般理,什思呢?”
“例象,老牛短间内脑补、抽离凉茶售卖业运链条关键节点,给合理化建议,虽角色伙计。”
“伙计,永远伙计吗?显。因善观察结。因,甘伙计。”
“因,客投诉,果思维做简单理解满抱怨,并因此绪低落忿忿,辈伙计命。”
“果客骂话,理解问题、缺口,给关首富门,打扇窗,理解解决问题、弥补缺失、提建议、展才华契机,借此呈给老板份考虑周全提案,恭喜,将程远,钱途量!”
“老爷逐关门、门、旁门,真打窗户,且止扇,推烦。”
“,话做脑。,,真脑。”
“,怪机,给脸,接住啊。”
“,今言尽此。收工,回睡觉。”
转清早,早饭,皇甫巡真亲携礼门拜访。
商晨曦打走,亲检视番送灵器法宝,确认什问题,让万象门弟分配。
东西品级算高,倒精巧,且胜数量少,每分几件。
午,商晨曦带牛轲廉等门谈笔,便万象门弟随,放海棠城溜达,让两辰必须回,午处玩儿。
近午分,重新碰头,才知商晨曦带参加场婚礼,俱雀跃。
原,今海棠城五势力宇文世主宇文伯庸孙婚,汤陆离盛邀请商晨曦,商晨曦驳,反正待几,凑热闹。
婚礼安排宇文世海棠城郊外庄园举。等商汤群门外,已经消息宇文伯庸亲迎,让进。
庄处处张灯结彩、披红挂金,洋溢片喜庆气氛,往宾客熙攘喧嚣。
普通宾客座席外间厅堂露空场,商晨曦被宇文伯庸先请入间客堂叙话,等仪式正式始再主厅贵宾主桌坐,华澜庭等乐名宇文族陪四处闲逛。
名族名叫宇文引,谈锋甚健,领众路走,路滔滔绝介绍。
话语,知正外接待重客三名老者族长老三,分别叫宇文课、宇文代宇文表,负责招呼普通客号称“宇文五秀”宇文宫、宇文商、宇文角宇文徵,宇文羽正今新郎,宇文伯庸宠爱孙。
据宇文引,已经贵客,除商晨曦汤陆离及汤主物外,唐主唐畏、长老唐殇唐恙,及其海棠城各界名流。
,宇文引遗憾告诉,海棠城势力梨花长范梨花因临急处理分身,派信字堂堂主马蓝台席。
易流嘴问:“少啊?什慌腐世呢?”
旁边艾晴柔拉,才艾曾经宇文皇甫两素睦,曾经次族战。
宇文引并易流问话,:“海棠城五,宇文并商,正统修真族,且炼体修。,皇甫四肢达、头脑简单、勇斗狠辈,祖历允文允武,族取名管窥豹。”
轻间聊间很快,儿,宇文迎亲队伍已经接新娘回,众窝蜂似挤。
见整仪仗声势浩,头八匹趾高气扬红绸加身高头马走盛装舞步,其依次回避牌、吹鼓、铡锣、缀灯、旌旗、伞扇等等。
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新郎官儿宇文羽骑四蹄翻雾气、神气活异灵兽,走新娘十六抬绣花红轿,轿身红幔翠盖,挂龙凤呈祥丝穗,再往长串婆娘迎亲、送亲轿及嫁妆车仗。
接男方拦门、放鞭炮、火盆等系列结婚庆典程序。
易流本瞧新鲜,仙洲婚俗世俗界什,:“什嘛,异,马鞍,代表什思?”
华澜庭答:“鞍安音,取其平安久长,寓新娘跨马鞍,世保平安。新娘脚迈入门,脚抬将落未落,由名父母、全福抽掉马鞍,含烈嫁二夫、马配双鞍思。”
随典礼程序区别,商晨曦间,纪够喜拘束由,坚决肯主桌坐,求坐偏角落万象门弟,宇文伯庸拗,由。
吉,新郎新娘拜、二拜祖先、三拜高堂,夫妻拜。
司仪长声唱:
执,承汝忧。
愿甘酿,盈汝杯。
明烛,汝光。
永佩此誓,与汝偕老。
宇文羽、冉碧落婚庆典,礼!
礼两字话音回绕,华澜庭觉哪,猛侧头,林弦惊脸色煞白,隐桌右五指停弹,轻轻颤抖。
向华澜庭,嘴疾速:“问题,劲!”并做势。
华澜庭见,立即围坐桌伴低喝:
“铁血少团,全体,进入战斗状态!”