712章 冰与火(求月票)
候,很奇怪,什非清晰件,跨公司并很复杂方式,相比较简单解决,结果公司采取却思议愚蠢应,让变更复杂更难控制。
其原因很,点倒比较明确,公司本身傲慢,让放低消费者层。
曾经肯德基,苏丹红件爆,先采取措施否认,否则产品存问题。
等法否认,始推卸责任,将责任推供货商头。
被逼定程度,才站公歉,采取危机公关。
今肯德基,与曾经并二致,场新闻布,与其歉,推卸责任。
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跟曾经,汉堡皇摆,肯德基根本法绕话题。
且众媒体记者,受吕氏餐饮影响。
社议论纷纷,肯德基麦劳名字,通各新闻,连农村很辈村,知。
惜名声,负影响。
互联网更舆论滔滔,各讨伐肯德基麦劳声音断,否认点,互联网本身容易彰显爱怀基。
型论坛,规模抗议抵制肯德基活。
篇消费者文章,甚至被纸媒电视台转载。
“近,几位段间肯德基消费顾客,王府井肯德基,求购食物涉及苏丹红给法,方示票,却被肯德基法证明消费含苏丹红食物由拒绝,甚至店长竟求拿消费品,找相关部门化验!”
“件,相语,相信明白,肯德基此待消费者,实属欺诈!”
“希望全抵制肯德基!”
“抵制肯德基,做!”
类似言论,互联网层穷,媒体间。
虽远远达2010某良跨集团抵制力度,甚至连十分,否认,肯德基短间内,正失消费者信任。
消费者绪,随媒体质疑水涨船高,关消费者肯德基或者麦劳维权消息,陆续各媒体报。
魔,金陵路步街,肯德基与汉堡皇比邻居,犹双般。
黄亚文穿工装,站肯德基玻璃门,等待顾客门。
快十点半,店客寥寥几,偌店,坐顾客两数。
位置,隔壁汉堡皇边况,黄亚文稍微往点,见汉堡皇边进进络绎绝,明显比更火爆。
饭点,肯德基边连平五分客流量。
伙相比较清闲,少服务员空凑聊。
黄亚文工,打苏丹红件曝光,堪称进店工清闲段,营业额难免幅度滑。
止,肯德基消费,找麻烦,求肯德基吃相关食品进赔偿。
食物东西,吃怎赔偿?
黄亚文肯德基工员工,段间感受,方冷清,店客少。
另方乱,店找赔偿,偷偷跑进采访,直断。
乱象知持续长间,果间太长,肯德基积攒声誉,很快败光掉。
冬季,全各客流潮肯德基餐厅,均未冷清局,客流量降速度快,令瞠目结舌。
肯德基放跨公司傲气候,主竞争汉堡皇,断利消息媒体,红火与肯德基麦劳形鲜明比。
机难,谁明白理,吕冬非常清楚,错次机,再拉升汉堡皇品牌形象难。
吕氏餐饮积极联络公关,额度广告费投入,众脉关系,《新闻调查》栏目组城,汉堡皇吕氏餐饮进全调查报。
栏目编导主持,虽台给明确指示,马维付数血节目负责,正式采访,派底两组,吕氏餐饮很店配送存贮进暗访。
结果非常吃惊。
管理严格,制度操规范化,拥完整检测流程公司,很难让相信内民营企业!
马维本赶,吕氏餐饮公司部,求店配送等方实参观。
吕冬拒绝,先带店,工业路泰丰园黄焖鸡配送存贮。
马维算见识广,越越惊讶,吕氏餐饮求高,单内部检测化验项,甚至高欧盟标准!
回吕氏餐饮厦,摄制组已经顶层客室,架设摄像机,布设采访场。
马维穿身休闲装吕冬,坐镁光灯。
许琴找位置,既听主持问题,让吕冬抬头,给予相关提示。
宋娜太放,找块白板,站许琴旁边,万难问题,让许琴通白板写字方式间提醒吕冬。
媒体采访其规则,很问题确实提沟通,《新闻调查》牌节目,主持场肯定问准备问题。
马维坐吕冬:“吕,始?”
吕冬双交叉,搁椅扶,:“。”
马维冲摄像师边点头,等边比划势,:“瞒吕,次,两摄制组提暗访吕公司店配送。”
吕冬非常镇定,尽普通话:“收获?”
马维笑笑:“通暗访,终弄明白,什内市场三西式快餐连锁品牌,汉堡皇仅检测苏丹红,其抽检项目例外全部合格。”
:“怪很媒体汉堡皇吕氏餐饮餐饮业质量保证!”
吕冬却理:“做餐饮应该做吗?食品质量、安全卫,应该业基础东西吗?民食,食安先,老祖宗很早理。”
马尾问:“您早创业,狠抓方?”
“,吕氏餐饮刚刚立,公司组建质检部。”吕冬实:“保证食品质量安全,吕氏餐饮几店候,投资50万元,始打造代化食品安全监测,陆陆续续投资几千万,吕氏餐饮质检部旗产品及使原料进安全抽检,并业内食品供应安全问题进研究。”
媒体宣传,尤其级电视台宣传容觑,吕冬需吹嘘,做坚持,通媒体口公众。
马维紧接问:“企业,像苏丹红毒害物质,办法够及早?”
问题牵扯相关职部门,吕冬乱,略微思考,才:“吕氏餐饮吧,进步加强食品毒害物质检测技术方研究,建立效监控体系,制定更规范检测流程。”
算几分急智,突:“吕氏餐饮属品牌,必须标准先,检测重,防主,确保食品安全!”
“吕氏餐饮检测,制定标准,内餐饮企业极罕见。”马维问题渐渐尖锐:“甚至肯德基麦劳跨连锁品牌达,您觉肯德基麦劳爆食品安全问题关键?”
吕冬并回避,咄咄逼,很:“觉餐饮企业应该承担责任,严食品安全关,将安全隐患食品,挡消费者餐桌,挡公司店门外,基本责任……”
次采访体很顺利,吕氏餐饮边工做相位。
舆论风潮轻易落,伴随肯德基麦劳口碑声誉落千丈,汉堡皇品牌形象消费者目进步加强。
果汉堡皇吕氏餐饮,肯德基麦劳公关已经取重进展,吕氏餐饮更早更充分准备,让百胜高高推卸责任危机公关,显毫处。
整吕氏餐饮公司,借助股浪潮,品牌形象往步!