484章 4S业
京城,今4S汽车销售公司业。因东城西城领导参加业庆典,并且市领导参加,吴鸿宇经理关副经理,必须陪,办法,两店业间错间。东城早八点,西城午十点,错三。
此东城4S店,千平停车场,头钻,黑压压片全,停各展厅进进。数热闹,,肯定缺车外贸派探,甚至老板或者经理亲跑。,反应却各相,带脸屑,脸凝重,表很谓。
张甜,京城电视台新闻频记者,新闻线京城台新闻频推档新栏目,两月线。因张甜模像名字,很甜,很幸运新闻线外景主持。新闻线档场采访,场播报,甚至突件,场连线主管部门栏目,迅速火爆,主持张甜,因长相甜夜名,喻户晓。
“哇!”孩搂男孩胳膊,指刚刚车张甜,蹦跳喊,“快,快,张甜。”
男孩回头,眼睛亮:“真张甜!”
群阵骚,代比较淳朴,或者脸比较嫩。镜头照,感觉很难,赶紧脸扭边。其实镜头盖根本打,摄像师扛机器打量周围环境。
“甜姐,哪始?”摄像师孙栋问。
张甜脸画淡妆,头盘脑? 穿身士西装? 白色衬衫? 脚穿高跟鞋。高? 米六点? 身材很,很气质? 且穿高跟鞋,拿尺量? 仅凭眼睛,给错觉? 并矮。
张甜腕士表:“二十分钟庆典才始,先展厅。”
因昨晚市领导才决定参加业庆典? 台很重视,张甜接通知候? 晚八点,提4S销售解间,提采访解? 避免采访故。
张甜孙栋进门,温馨布置接待台? 摆放清新盆花,销售员充满温问候甜笑容,伴翠绿花叶清新花朵,使每感受真、真诚、真服务热。
两再往走,整展厅布置尽收眼底。整体绿色草充满温馨花朵主基调,营造清爽温馨氛围。展车周围庭概念布置,体亲、爱相关元素,凸显汽车与庭关爱。顶棚悬挂草球、花球,凸显春绿,百花盛,夏季清凉。
展厅巨,分区域摆放各品牌展车,每区域玻璃幕墙隔,玻璃幕墙四周布置绿植,增添展厅夏季清凉感受。且每品牌展厅,设置独立洽谈区域,并每洽谈桌放置花束、台卡,周围放置保险展架,够让客户随处见店头新活信息服务信息……
张甜:“太喜欢布置,论视觉感官,给非常舒适感受。”
名三十岁,穿蓝色职业装,胸别胸牌走,双交叠腹部,微微弯腰,脸带微笑问:“请问,什帮助吗?”
张甜很向胸牌,编号00016,店长两字,名字,叫冯慧娜。
张甜伸:“您,冯店长,叫张甜,京城电视台新闻线主持。”
“您,张甜,很高兴认识您。”冯慧娜卑亢跟张甜握握。
让张甜很外,冯慧娜认识,卑亢,除冯慧娜理素质外,肯定店培训关系。
张甜问:“给介绍,4S含义吗?”
“!”冯慧娜微微笑。
张甜打话筒,示孙栋始。
孙栋打镜头盖儿,检查机器运转正常,张甜点点头。
张甜拿话筒,脸带微笑镜头;“电视机观众朋友,,新闻线,主持张甜。方,全球4S汽车销售店,跟,知4S代表什,请冯店长,给介绍。”
“!”冯慧娜:“4S汽车销售,“四位体“核汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售服务、信息反馈。它拥统外观形象,统标识,统管理标准,经营单品牌特点。它性突形市场,具渠致性统文化理念……”
张甜问:“经营模式,优势哪?”
冯慧娜:“先信誉方,因车外贸汽车销售企业良莠济,员素质差、管理混乱,买车完全凭借运气。果运气,车问题,经常找负责,相互推委,互相埋怨,给车主造非常损失却索赔门。4S店系列客户投诉、见、索赔、售管理,让客户再顾忧。
专业方,车外贸,专业售团队,算客户运气,遇负责任车商,维修技术员每车型非常精通,做杂博,技术方知其,知其二。
4S店,售维修技术员,针厂系列车型。每车型,专门技术员厂进系列培训,车性、技术参数、使维修方非常专业,做专精。果遇疑难问题法解决,4s店直接与厂联系,厂技术支持,绝让客户顾忧。”
张甜微微张嘴,脸惊讶。冯慧娜话,算车商罪,店长胆?,很快张甜反应,记者主持,管智商商,绝低。冯慧娜既敢,肯定背授,授,定4S老板。
冯慧娜张甜:“三,售服务保障,4S首先注重服务品牌建立,且4S盾汽车产厂,售服务方保障。比,外汽车改装已经形文化。顾客汽车厂特许经营改装店进改装,果问题,保修期内,汽车厂进保修。果特许经营改装店改装,厂保修。
,,改装违法,电产品音响产品进改装允许。且改装市场刚刚萌芽,处初级阶段,改装需求市场,算电产品音响产品改装需求,高端客户。,算此简单改装,果厂授权改装店改装,旦车问题,厂保修,即使保修期内保修。4S店改装,管什问题,保修期内,完全享受保修服务。
四,性化,4S店购车,让客户真正享受帝感觉,累休息室,渴水喝,饿午餐,聊杂志、书刊、报纸、电视、录像。果车维修,且维修期长,客户急车备车供给客户使,整流程专门服务员客户打理,操完整业务。”
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张甜微笑镜头:“全新汽车销售模式,购买汽车消费者,绝消息。”
张甜孙栋微微点头,孙栋关摄像机,采访暂告段落。
,外走进群记者,扛长枪短炮,展厅内顿咔咔拍。
张甜:“冯店长,谢谢介绍。”
冯慧娜:“客气,应该做。”
张甜眼进记者:“估计领导快,吧。”
七点五十分,市领导区领导准达,吴鸿宇关两口,赵老七丁远知什方冒。身群,4S店股东,陈光、周渡江袁哲、江海宇、黄胖、王波,包括袁哲舅童军舅妈艾敏。
除吴鸿宇关担任经理副经理外,赵老七担任销售监,丁远担任售经理,其职务,分红权。
八点准举业庆典,首先经理吴鸿宇讲话,区领导,市领导,估计知西城边等业,领导废话,每六七分钟间,半领导讲完话。剪彩,漂亮礼仪姐拉红绸,间朵红花,市领导区领导拿剪刀,热烈掌声完剪彩仪式。
接参观4S店,吴鸿宇陪边:“各位领导,4S全新汽车销售模式,全球首创,谈车企代理权,因各车企非常销售模式。”
领导笑:“展厅,布置温馨,走,买车冲。”
区领导附:“确实,算买车,走走,。”
领导:“给介绍,4S店吧。”
吴鸿宇:“4S汽车销售,“四位体“核汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售服务、信息反馈……”
随吴鸿宇介绍,领导区领导脸笑容越越。各品牌展区参观圈,休息厅,舒适沙椅,电视、杂志、书刊、报纸。纯净水热水茶水及咖啡。
众坐沙椅,服务员送茶水糖果,领导笑:“服务快赶五星级酒店。”
吴鸿宇笑:“五星级标准服务客户,让客户感受诚。且,论购车维修,午,客户免费提供午餐。”
领导点点头,巨落窗维修车间问:“什休息室维修车间,什吗?”
“!”吴鸿宇:“很黑车商或者维修厂,车辆维修候,汽车原厂配件卸,换旧配件或者伪劣产品坑害客户。做透明维修车间。让车主坐休息室,喝茶,吃糕点,工爱车进维修。”
“,啊!”领导连两。
真,卖车车,给惊喜。且预感,4S经营模式,肯定汽车销售业标杆。
休息厅坐,领导兴致勃勃食堂维修车间转圈。已经九点半,本领导间,因次确实给惊喜,呆半。
吴鸿宇:“领导,交车仪式,您等等再走?”