三十五章 DHAP客户模型

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很兴奋回,忙碌准备拜访客户装,选定浅蓝色条纹衬衫,深色套装裤配高跟鞋,挑选选定条色彩明亮丝巾装点。做完准备工早早chuang休息。

充足睡眠次见功。竹半夜十二点打电话找裴健。

。”裴健回话

请教。”竹效率邀请。

健毫:“给五分钟间,话快。”

踢裴健,真忙假忙,却怕五分钟,忙迭问:“次见客户,做什?”

客户类型?”裴健问。

“什类型?”竹

DHAP模型吗?”

英文字母二十秒,裴健突哈哈笑句话:“新销售,东西。”

“废话少。”竹点恼怒。

健很快传送讯息:“DHAP模型,D代表DIGITAL,数字化思;H代表HUMANITY,性化思;A代表ACTIVE,主思;P代表PASSIVE,被思。”

健让竹二维坐标,横轴左端P,横轴右端A,纵轴D数字化,纵轴H性化。

告诉竹,坐标象限,分别代表销售客户待销售待项目方式。象限客户类型性化,二象限客户类型性化,三象限客户类型数字化,四象限客户类型数字化。

化,仅代表客户端茶递水殷勤招待,且表提供项目信息、公司信息、决策信息,透露给深层需求、需求。

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化,表客户告诉项目相关内容或隐含需求,技巧问才结果。

数字化表示喜欢数字衡量结果,典型果客户,直接给报价,价格再谈结果”,或者客户指标接受,必须做指标,才供应商”,数字化客户。

相反,果客户需求底线数字衡量,牵涉关系、服务、、背景等诸性化

边听边四类客户,被性化客户付,因明确提示。随即法。

坏。”裴,“类型已。”

客户四类,碰类型客户怎办。”

“做准备,次见功。”

声,仍旧很慌,问办。

“快睡!”裴命令。

,连滚带爬chuang。

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