63章炸
越越纠葛,海枫:“海枫,阿竹姑娘,阿竹,操,相信句话,凡皆缘,刚才,凡顺其,顺其吧。”
海枫点点头:“,今直接揭话题,单刀直入,挑明层纸,今,阿竹交往吧。阿竹经常飞海州,或许海州找玩,数,尽哥哥本分呶。”
点点头:“,妹,接待!”
话间,秋彤,今新,刚刚复职,知今工顺利否?整新度报纸投递今始启,知幅局堆乱摊。
,海枫呆住,匆匆告辞回酒店,打电脑登陆扣扣,浮梦。
浮梦。秋彤今定很忙,空网。
摸机给秋彤打电话,,忙,别添乱。
,晓秋彤况,却坐卧安。
,摸机,打给平。
平今放假,正广告公司办公室,接电话,平句:“爆炸,公司今炸!”
“爆炸?”吃惊:“平,怎?恐怖袭击吗?秋怎?”
平笑:“亦,真恶搞,爆炸爆炸,指公司今集团爆两颗原弹!”
松口气:“平,!”
“颗原弹,今集团报纸征订,论报晚报,包括集团其附属活报杂志,征订量比巨幅增长,特别晚报,量翻番啊,超集团达任务。
绩,很佩服秋,真才,才,虽集团月赵达剑主持工,绩应该赵达剑,码应该半,包括秋今早遇见谦虚。
,数,集团凡良正义感应该数,今取此优异绩,秋努力付密分。句话,秋,今辉煌业绩,谈今广告展,更提集团整体经济效益增长。”
平话嗓门很,显激兴奋,将机稍微离耳朵,耳膜震嗡嗡响。
“二颗原弹什?”平静,问平,突感莫名恐慌。
似乎猜什,却愿相信,暗暗祈祷平告诉消息。
平叹口气:“二颗原弹,负消息,今午10点始,公司门被挤爆,投诉愤怒订户,黑压压几百,光门,公司,,应该包括集团老办公电话,被打爆,全部投诉斥责电话。
公司炸营,全部马集精力处理投诉,,投诉越越,处理完,几,越处理越,投诉数量直激增状态,放假期间,很单位放假,班,投诉更。”
“究竟什原因?”问平。
“员责任,找邮局打听,应该期统计录入投递卡分工做。”平愤愤,“某位集团领导真思,数量,绩归功赵达剑,投诉问题,责任归结秋。秋儿听被叫集团领导挨训。”
听,很焦虑,知此刻秋彤更急,方安排员接待订户,受理处理投诉,另方应付级领导垂询质问,受难。
知,此刻,赵达剑定窃喜,曹莉,未必孙栋恺高兴,毕竟集团裁,处境。
此刻,飞回海州,秋彤战斗,帮助尽快战胜困难摆脱困境。,回,即使回,找原因,找解决问题办法,怎帮助呢?根据平描述,整投递几乎团粥,很难理头绪。
平通完电话,急焚,房间回踱步,思考解决问题良策。
知此刻秋彤否已经解决问题思路办法,或许,此刻正焦头烂额应付,思间考虑。,此刻候,形势,管,必须佳思路提供给秋彤,让快速度摆脱困境。
站窗,让脑冷静,点燃支烟,始梳理头脑,结合做营销思路,结合工解况,慢慢融合,慢慢寻找共点。
很快,找问题存症结,
理顺思路,根本解决问题,必须实施阵痛疗法,病根始治疗。
虽治疗程痛苦,,长远考虑,必须,付代价值。
,思路明晰,脑迅速形比较完整思路。
,秋彤儿网聊,应该疲应付问题,甚至连思考空暇,怎才法转告呢?
半,主,决,亲给秋彤打电话,再顾虑洗脚师傅亦克怎突专问题,形势刻容缓,间拖。
,摸电话,打给秋彤。
秋彤电话占线,忙音,,领导被训。继续打,仍忙音。象此刻秋彤忙碌景况,,电话,必须打。
遍遍按重播键,终,知重拨几十次,终打进。
“秋,!”先话。
“亦克啊,什吗?”秋彤声音很焦虑,很疲惫,很匆忙,“抓紧,边很忙很忙,闲聊。”
“秋,再忙,听完话,磨刀误砍柴工,紧才找!”
“哦,!”秋彤声音稍微平静,“刚回办公室,今爆,灾。吧,听!”
“刚才平通电话,听况,公司今投递投递工问题,投诉堆积山,?”
“。”秋彤声音充满焦虑。
“考虑处理问题办法吗?”。
“哪空隙考虑啊,既安排公司边,应付,整被支使团团转,班始,口水喝,饭吃,两脚酸。”
秋彤叹口气,继续:“投诉越越,才始,知明怎,知底少收报纸错投漏投,整乱套,脑锅粥,梳理,却间。”
“应该归结赵达剑月工,应该追究赵达剑责任,应该怪!”。
“亦克,什思?追究责任候吗?再,公司负责,必须负责任,追究赵,解决问题吗?”秋彤声音急火火,“给打电话,底什?别绕弯,抓紧,边确实很忙。”
:“秋,别急,给打电话,汇报解决问题办法,办法,觉根本解决目问题!”
“根本解决问题办法?”秋彤声音疑惑,“——”
:“办法其实间,肯定,,忙碌,间,思路,性操性!”
“!”
“目公司处理投诉办法疲应付,极被,认,量投诉暴涨,未必员投递质量问题,解决问题根本必须根源挖,步位解决,长痛短痛,假短暂量付换长治久安,认代价值。”
“很,继续——”秋彤声音带鼓励。
“,始,坚持两条腿走路,公司员集,分两部分,部分继续受理投诉,另部分,准备打歼灭战。”
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“歼灭战?”秋彤声音兴奋,“亦克,,快——”
“歼灭战主战场问题源——统计室!敢断言,今投诉99%问题统计室。建议,统计环节入,员,利元旦假期间隙,加班加点,投递卡进检查校,召集站长,亲场划分站,重新录入电脑,重新投递明细,重新统计各站报纸数量,重新给分拣室报数……”
“太,正及,思路太棒,及啊。”秋彤声音激,“才解决问题根本办法,虽做付量力,,今长期投递工稳定,付值,必须,,此,果堪设。思路,再完善,马始实施。”
轻松:“,秋,抓紧忙吧,打扰!”(未完待续)