十二章 火爆
千金汇门市十分火爆,每销售节节新高。
业六屡创佳绩,碰头,林拿销售报表喜眉眼笑,声:“门红,门红,鹏程公司旺啦。”
赵红兵接销售报表,果段间销售特别,五门店销售合计每五六万,六超八万。比高,明销售业绩因头两新鲜火爆,顾客尝试千金汇产品服务,许回头客,口碑已经酵。
刘完报表,高兴矜持:“火爆理,咱门市比靓,品比全,质量比,拿什咱争?”
赵红兵少两关键原因,门市比靓,品比全,质量比,部分因素,门市销售业几爆,重标准化服务千金汇品牌经营概念代何高,传统观念具巨冲击,差才叫奇怪。
陈伟奇便:“赵名字太厉害,千金汇,听很专业。厉害五店各影响片区域,千金汇,,形感觉公司定很实力,售保障,买放。”
完报表,见间尚早,四便商量辆车门店视察遍。
新店严格按赵红兵求装修摆货,醒目,与周围五金店相提并论,特别巴登街北路店,让十分满,难怪店张销售排。
北路店几位老待间长,精摆放货品及接待客户专业,连赵红兵觉非常满。
北路店店长位很轻伙,据招聘刘称,此名校,途退,至辍原因愿,暂追问。
店长叫刘俊,赵红兵问几问题,刘俊答流,仅五金货品非常熟悉,且思维敏捷、反应迅速,造才。
林夸奖做绩,刘俊点骄傲,首先功劳归功三名店员,:“店虽比田贝四路店,段价值疑更。四位领导请,巴登街北路两边许工,且其少已经修建半工程,正需量五金电料阶段,因此店业,正满足需求,觉功劳应该归功赵选址。其次,陈岗培训,使营业员既专业化知识,规范化服务,顾客接触觉非常满,因素。林刘两位老板领导力,管理方……”
赵红兵见纪轻轻,骄绩夸奖,却点傲,点据功,十分欣赏,笑:“拍马屁,实实,北路店五店既门,营业员,却销售额高,且,此,偶或者别什因素导致,归功身经营服务。刚才观察店况,货品比别店明亮,简直比刚仓库拿新,什秘诀,信每擦拭十几次?”
营业员圆脸姑娘笑,:“刘店长秘诀,店长棉布条粘黄芪熬水,擦拭金属货品让货物明亮新,且易锈,吩咐做,效果果很。每按照工制度擦拭两次货品,顾客东西永远像刚库崭新。”
姑娘叽叽喳喳堆,活泼性格,赵红兵故逗:“叫什名字,店长秘诀透露,其四店,很输掉销售竞赛。”
姑娘笑:“老板,怕透露给。另外信凭身实力赢比赛,每销售单单依靠。”
赵红兵:“哦,其秘密,方便吗?”
刘姑娘很爱,逗:“千万,灵,告诉,月竞赛红包。”
姑娘根本怕,:“偷走,取巧功夫,店长真才实。”
刘俊反思,插话:“玲,老板放肆。”
林笑:“姑娘很直爽,让吧,趁机东西。”
玲:“店长精通五金电料方专业知识,什懂。买东西顾客,许并很懂购买东西,店长给耐讲解,留方电话,打电话跟踪回访,帮排忧解难,顾客很感激,部分回头客,或者介绍朋友,占笔销售。”
赵红兵听,刘俊店长更欣赏,问:“什专业,五金方知识?”
刘俊谈涯,含糊:“点,玲精通,其实顾客问很东西太懂,主书查资料,数再给顾客打电话,服务做。”
赵红兵更加满,相信什知才,懂,态度才真正培养,点头:“刘店长,秘诀确实厉害,几做照搬,玲姑娘,确实偷走。”
笑,正交谈,店进两顾客,玲等忙招呼,结果两顾客却换货,东西买回却合适,求换型号。
两名营业员耐接待,仔细询问况,安抚顾客,急,马查找其型号,给换货。
,名营业员找顾客需型号,给顾客查,问题,收银台更换票,顾客声感谢,离。
等顾客走,赵红兵问刘俊:“遇况换货?”
刘俊:“破损,给更换,因初承诺。陈请示,陈。”
陈伟奇:“,请示,认做法很。顾惜点利润,死活换,像占便宜,失信誉顾客,口碑传损失更。”
赵红兵刘俊紧张,笑:“批评,像陈,做很。将比,果顾客,买合适东西,换需东西,果满足,赢顾客。加句,遇况,换换,换给退。惜点营业额,真正服务,营业额百倍赚回。”
刘俊:“赵,陈,明白。”
交谈间,进几拔顾客,玲等营业员忙停,始终笑脸相迎,热接待。
顾客异常讨厌,买几十斤寸铁钉,几分钱差价直停,幸营业员经专门培训,很耐,始终带笑容,话体,名顾客知价望,付钱拿货走。
送走顾客,赵红兵玲:“干错,名顾客已经被笑容征服。”
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玲使劲脸揉揉,夸张:“妈呀,脸笑僵,遇极品顾客办法。”
刘俊:“碰死讨价价顾客,话特别遭嫌,笑脸相迎,谁叫帝呢。顾客帝,陈培训教授条服务准则。”
林赵红兵:“陈确实套,果刚才换做店,早被亲戚骂走。”
赵红兵:“服务,肉长,刚才名顾客买铁钉,次买几万几十万贵重电料,许碰良服务,玲微笑远超期望回报。”
玲格格笑:“赵,太,愿真,赚笔奖金。”
交谈,准备离,临门,玲朝赵红兵喊:“赵,名字叫马玲。”(未完待续)