八十六章 拉肚杨姿
二,杨姿赶营业间候,晨已经始,晨结束,等做门准备工,外声鼎沸,嚷嚷简奢快门。零点书门,二三十客户齐涌进。杨姿抬头,由皱眉头。原水泥厂职工取工资。
青山水泥厂城乡银创业银各部分代工资业务,工资,几百领钱。
“真,喜欢挤工资,晚两取死!”杨姿打呵欠,高兴埋怨。
严颖雪听,声提醒杨姿:“姿,别乱话,讲机呢。”
杨姿听,满乎:“听怎,爱听啊!价值客户,钱账取光,少清静分,全走光更!”完窗帘拉,声:“肚舒服,厕。”
杨姿走,外营业业务柜剩翁红。取工资客户越越,简奢引导排翁红柜台外,翁红处理,助银区挤满,很快队伍延伸营业厅门外。
“今怎窗口?呢?”男客户简奢满。
队伍很跟哄:“啊,知今工资吗?增加柜台怎减柜台呢?水泥厂职工啊?”场闹哄哄,气氛紧张。
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简奢杨姿柜台,尴尬:“吧。”
“?什半?排长队伍吗?”
“啊,杨姿丫头态度问题,每次像叫花,板脸,副死爹娘。再朱主任投诉!”
“,投诉!”
“王厂长请愿,工资城乡银,改创︽︽︽︽,m.≯.c¢om业银算!”
“,请愿!”
很水泥厂职工气冲冲朝简奢脾气,甚至转身离,知找朱红军找水泥厂王厂长,场眼失控。
严颖雪听急,皱眉头厕外叫杨姿声,杨姿气力回答:“肚痛呢雪姐!今请假吧。”
严颖雪气打处,外狠狠批评几句,却拿什办法,窝肚火。,朱红军闻讯赶,听严颖雪汇报,厕门:“杨姿,月始,柜员百分五十绩效业务量挂钩,嫌钱,睡厕别!”
杨姿口咬定拉肚,躲厕肯。朱红军办法,外维持秩序。
七星况,主严颖雪:“雪姐,边业务快办完,叫排边吧。”
严颖雪:“太吧?贵宾客户公客户见,见,随便走,损失。”
七星:“紧,先水泥厂职工清楚,让贵宾客户公客户优先,空闲候办,应该够理解。”
严颖雪迟疑:“操通啊,安排,被迫取消。因满挑头,贵宾客户普通客户矛盾暴,局很难控制。”
七星信:“关系,让试试。”完走凑讲机麦克风声:“各位叔叔阿姨、哥哥姐姐,!七星。商量吗?”
队伍很认识七星,笑回应:“啊,吧。”其它认识见,再哄,听七星文。
“,让久等,边公柜办理取工资业务,公业务优先,吗?”七星提“贵宾客户”几字,怕刺激内敏感普通客户。
“!,什?”
“啊,七星伙错,难。”
水泥厂职工纷纷口表示赞,很快简奢引导分流半七星边,边排队边传七星迹,很快认识七星认识。
取工资其实很简单业务,七星接位客户卡,刷卡问客户取款金额,等客户输入密码打印凭证候金箱拿各票金分类摆放抽屉,客户签名始向位客户打招呼、拿卡、问金额,二位客户输入密码将位客户钱卡递。整流程优化,两分钟,翁红差四五分钟。排翁红边队尾几脑转快,马排七星边。
严颖雪旁边两笔,忍住提醒:“七星,别光图快啊,操违规,且很容易数错钱递错卡况,万错讲讲清,反耽误更间。”
七星边办理业务,边信笑:“谢谢雪姐提醒,知,放吧,错。您放,先边,果笔错,马改。”
严颖雪听,提吊胆观察足足四十分钟、二十五笔业务,确实七星错,且速度越越快,流程越越优化,差接待三位客户。难置信摇摇头,感叹:“记性啊,做错!雪姐纪,服!”急权,再提违规话题。
七星笑:“雪姐轻貌,哪纪?,别刚参加工呢?”
严颖雪听七星赞,甜甜笑,既高兴丝莫名羞。