15章 教科书式完
窗内思各异，窗外男却聆佛音，赶紧趴杨星窗口，连声：“志，麻烦快点！”
杨星：“您别急，先身份证号卡号报给吧。顶点 ２３Ｓ．更新快”
男报身份证号，卡号却记。杨星问：“您叫黄荣吧？”
男诧异：“怎知？叫黄荣，叫黄荣。”
杨星笑：“您贵宾客户，怎知您？刚才故名字反，判断您否黄荣本。吧，按照规定，先帮您办理口头挂失，冻结张卡。您必须尽快派份身份证明。”
番话，米兰朱志高容。杨星，黄荣见吧，怎认识?！且识别方法令耳目新，听身份证号码知叫什，换谁做！
米兰更另条：杨星制度掌握太准确，几乎毫犹豫正确处理方法！
真次临柜柜员吗？
杨星直接输入口头挂失交易码，请米兰授权，业务很快办完，杨星告诉黄荣，卡钱。黄荣感激连声谢。
米兰满杨星，笑容带欣赏，却偏偏被朱志高眼神捕捉，由更加恼怒。
杨姿本等笑话，却料杨星表简直像教科书完，虽装，脸却火辣辣疼。
三客户青山镇做电器老板。取号走杨星窗口，杨星关问：“肖老板，您儿腿吧？”
肖建愣，问：“，点骨折，，取点钱交住院费。怎知儿腿……噢，记，新员工，昨站帮忙。今正式坐柜啊？”
杨星笑：“啊。。”完接肖建递卡，熟练敲入交易码，很快录入完毕，打印凭条。将凭条拿请肖建签字，数钱放点钞机机证，再收回凭条专夹保管，整程云流水，完全资深老柜员表。
米兰向朱志高点点头，认识每位顾客，高效方法处理每笔业务，表完形容。朱志高声色，却波澜伏，终识像高高瘦瘦轻。
肖建走，老太婆，颤颤巍巍掏塑料袋，慢腾腾打，掏几张被烧钞票递给杨星，嘴：“志，，帮换几张钱。”
本业务马兰香边办理，正忙，杨星接钱，老太婆支使。，：“老，钱已经烧片，按照规定，缺损部分超四分全额兑换，您钱烧毁四分点，兑半，您兑兑？”杨星耐。
“兑半啊？”老太婆听眼泪，抹抹眼角，非常疼杨星：“存半才存点钱呢，帮帮忙，全兑给啊？藏灶屋墙砖，昨柴堆失火，烧。”
杨星老太婆怜，忍，制度，老太婆：“老，兑全额，您村委打证明，证明您失火烧钱，兑全额。您收，再损坏，损坏，您打证明。”
老太婆听，连连点头，接杨星递回钱，千恩万谢走。
完！再次演绎教科书式完！
米兰笑容灿烂。网点分员工，福份。柜员牛，省啊！
朱志高脸色变更难。米兰，难受。
杨姿受。声打脸痛消失，另重阴影浮头——杨星目表，完全新视，果抛资历论、光比业务话，杨星已经远。果公业务熟练，真染指公柜念头，次公柜员争悬。
使劲安慰：！才几间？业务做已经极致，哪二？虽整马兰香身边晃晃，旁边，公业务复杂东西，实践几回，怕连皮毛摸吧？几次马兰香休假候代公柜班，新？
，杨姿摇摇头，像“杞忧”脑袋甩。
刚才位老钱仅烧，且霉，杨星脏。刚业务，退业务系统、锁箱，趟卫间。
，四十岁男走进，客户色阴郁坐杨姿窗，口：“志，请帮查母亲存款。”
杨姿：“，银存款遵循‘储户保密’原则，果合法续，任何机构权查询存款。”
客户拿两张身份证户口簿问：“母亲身份证明，凭查吗？”
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杨姿轻轻摇摇头：“，非本查询。”
客户阴郁色更浓，寒脸恼怒：“本已经世，难死查吗？”
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