11章 米兰捉弄
杨星校门,感觉快饿薄薄片。顶点 23S.更新快记米兰,单位食堂负责早餐,街找早餐店,十斤馒头。付账候,翻钱包,钱包比肚鼓少。,知哪工资,细水长流,改口五斤,边吃边往宿舍走,口,转眼吃掉七、八。
却知,幕刚被米兰眼。
吃完馒头,杨星饿,强忍走楼,刚碰米兰门,跟进营业间,搞卫。米兰见杨星勤快懂,很杨星聊几句。
晨候,朱志高,米兰通报决定:鉴公柜业务太复杂,营业邀请马兰香留任星期,星期积极向马兰香习,星期,谁业务更熟练,更胜任公柜台,谁接马兰香班。
公业务比业务更复杂,公柜员代表业务力比别强,更机提拔或调往城区,志向轻公柜员。
决定宣布,杨姿眼光亮,马争光眼,满满斗志。
至杨星,粉嫩新,完全放眼。
杨星刚入,知公柜员味什,习公业务,毕竟技压身。
晨散,向米兰表达愿。
“怎,参与竞争?周间,做。建议脚踏实,先业务。肯努力,两,机。”米兰劝导。
“米主任,误,争公柜员,点业务,业务公业务。您什速方法经验,请您教教。”杨星很诚恳。
“速方法经验?试,谈什经验。决,倒办法,很难。”米兰犹豫。
“再难怕!”杨星坚定回答。
“吧。依,完全做独立临柜,且公柜,件熟练操业务系统。”米兰带杨星办公电脑,点程序,:“市分技术比武程序,模拟临柜业务系统做,逼真度达百分九十,勤加练习,做熟练操它,交易码、菜单顺序货币代码、凭证代码、证件代码等各类代码记。”
独立临柜,其实熟悉主交易够,其柜员做米兰厉害。满足杨星求知**,给提高点难度。
杨星知米兰思,进入程序,概十几级菜单,很菜单,约估计,菜单概包括七百交易码,每交易码打录入界,录入很素,素数量几条几十条等,应该囊括城乡银业务。计算番,点点头,抬头:“。除外吗?”
米兰认知,按熟悉程序,星期差完,非常聪明勤奋轻。杨星够露畏难绪已经算错,居主提其它需求,让外,几分满奇。
带杨星文件柜,打柜,指码整整齐齐两排书籍文件:“二件,必须掌握规章制度操流程。柜资料,几本目柜台综合业务系统使指南操规程,交易码、操流程注项必须熟记。另外历规章制度,必须熟记。叠资料另外几本装订资料近几级文件,必须熟练掌握,背。”完给片钥匙给杨星。
米兰其实并相信杨星周内记住资料,般,完遍已经算很,很知识知哪本书找,需候再翻翻。,纯粹奇祟,杨星反应。
知识算立足本,杨星接钥匙,估摸量记忆力,深点点头:“谢谢,努力记住。吗?”
米兰见杨星“记住”“完”,已经挺惊讶,敢贪足追问“吗?”,由气笑。记忆力算错,资料两遍,除部分常内容外,其余略印象,远敢记住。星期间,致浏览遍算错,怎全部记住?
,信头吧!
诧异眼神杨星眼,白玉般牙齿咬咬红唇,决定再捉弄,让明白足蛇吞象果。带杨星走回办公电脑,打另程序,杨星:“三件,熟悉客户,解每位客户,才够更高效提供服务,让满。公客户查询系统,青山营业全部公客户基本资料,仅全部记住,且注观察办理业务老板财员,将周见员系统资料应!”
求纯粹难。认识客户更,认识其实独立临柜操太影响,即使马兰香未必做,顶认识常见部分客户。完,米兰翘嘴角,眼睛玩味杨星,像怎回答。
杨星完全识米兰‘恶趣味’,翻资料,概两百位客户,资料详略,记忆量比规章制度少,努努力问题,实记少量主客户,点点头。
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本差,杨星胸竹表米兰内邪恶使完全唤醒。点程序杨星:“公柜兼贵宾柜功,,除公客户外,贵宾客户必须记牢。客户查询系统,青山五万元贵宾客户基本资料,记住,照片记住照片,平注观察,班街逛逛,真。”
杨星翻翻清单,居三千?疑惑眼神米兰问:“真必吗?”
米兰见杨星识破‘诡计’,由俏脸红,装本正经:“疑问,问疑。别问,既问,必须相信。”
杨星,觉米兰话理,再提质疑,认真句:“吧,争取全记。”
米兰由愣愣,漂亮眼睛流露敢置信目光:新,太信吧?
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