738章 刘瑶眼亮！
陆鑫才角落，几顾客正电脑网，旁边两服务员几尚孩甲。
陆鑫其它饭馆见，顿兴趣。
陆鑫坐电脑网，假装浏览近新闻，实际施展黑客技术攻入官方内部网，层确实正调查白恩喜案件。
刘瑶喜滋滋坐接受甲服务。
陈海涛则百聊赖四处乱。
排七点半候，位置，陈海涛抱怨：“鑫哥，喝酒啊？什排队呢？咱别方吧！”
陆鑫淡笑，反问：“知知什特海底捞火锅店呢？”
陈海涛假思索：“因它做吃吗？”
陆鑫轻轻摇摇头：“帝各档次餐馆林立，很餐馆门罗雀，部分客源愁，海底捞，很客宁愿外排队等候很长间，餐，恐怕做吃做步！”
坐旁刘瑶笑嘻嘻欣赏晶莹指甲，觉漂亮极，听陆鑫问，假思索：“，服务！服务秒杀百分九十九餐厅！”
陆鑫正赞赏刘瑶，突觉点尿急，便问站旁男服务员：“洗间哪？”
服务员笑容掬：“先。带您！”
服务员陆鑫推洗间门，陆鑫进，打扫尘染，比肯德基、麦劳快餐店洗间干净，点秒杀百分九十火锅店。
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陆鑫直肯德基、麦劳卫比较推崇，觉内餐饮企业应该向习。果餐馆连基本卫搞，其它免谈。
海底捞卫状况让刮目相。
陆鑫刚洗完，位服务员微笑给递张擦纸，让顿感。
陆鑫记新加坡资政李政耀，“判断卫状况。民洗间够。”话真理。海底捞洗间仅非常整洁、干净。专周服务，餐馆整体素质错。
陆鑫回等待区久，服务员笑：“先，空位。劳久等！”
陆鑫三刚落座。位服务员给端两杯酸梅汤。微笑，“先，您慢。”
服务员笑容很亲切。让陆鑫倍感温馨。
始点菜，陆鑫表示方，点火锅，点几菜，点菜服务员竟：“先，三位，点点，吃，浪费。果够，吃完再加。”，陆鑫删两。
点给陆鑫印象特别深刻，其餐厅吃饭，服务员般捡贵菜极力向顾客推荐。海底捞员工却客户节约考虑，海底捞真点般。
始餐，由火锅热气，陈海涛眼镜被热气蒙住，正纸巾擦，餐桌边服务员给递眼镜布。擦完眼镜，陈海涛正归，服务员，“先，送给您，您平方便。”
餐程，等陆鑫杯水喝完，服务员早主给斟满，与陆鑫其它餐馆经历截，其餐厅，服务员呆呆站像电线杆，非喊几嗓才。
海底捞，客什需求，服务员几乎跑式，微笑服务。
陆鑫笑陈海涛、刘瑶：“高级酒店，服务细致程度。今，真受教育。回，三金集团员工习海底捞服务管理。”
陈海涛觉什公司服务管理什距离刚毕业久，很遥远，朵快颐狼吞虎咽吃，根本听进。
刘瑶眼却亮，本陆鑫狗屎运遗产才钱，陆鑫虽纪，却具备企业品格，吃饭候忘习其企业管理精髓，昙花暴户。
定决，跟混，再三二水性杨花。
陆鑫感叹：“其实海底捞做东西味并算特别吃，，因优质服务，优质服务弥补味足。
什优质服务弥补味足？因味足仅仅技术水平问题，优质服务却态度问题。原谅水平差点，因力高低正常象，却容忍态度差，更容忍别尊重，优质服务恰恰体客户尊重，让客户感受尊重。
客户帝，客户拿帝。每客户渴望点尊重，渴望公正待，希望花每分钱物值。
其实，客户求并高，远远达苛刻程度，特别华夏消费者企业很包容，服务态度点，速度快点，陪笑脸赢客户原谅感，甚至让脱颖。”
刘瑶听很，禁呱呱鼓掌。
陈海涛茫刘瑶，跟鼓鼓掌。
陆鑫惊讶望刘瑶，忽错，远像表显拜金、肤浅，追求，理。
变拜金，估计活迫吧，爸爸重病，妈妈置理，四处借钱，陆鑫肯借给钱，完全写欠条，根本身相许，结果竟真做陆鑫朋友……(未完待续。。)（未完待续）