四十九章顾客帝
休息室，两相坐，郑姐由觉眼给带强烈压迫感，虽明明平易近，复刚才盛气凌。
很快工员咖啡端，安槿轻啜口，率先口：“郑姐荧光剂解，荧光剂它荧光染料，被称白色染料，般使达增白效果。广泛造纸、纺织、洗涤剂、塑料、橡胶、颜料等领域。据解，目除食品、食品包装纸巾等明确规定使荧光增白剂外，改委2008颁布并实施《洗涤剂荧光增白剂》业标准指，荧光增白剂衣物洗涤剂。”
郑姐急急打断安槿：“思，衣服查荧光剂衣服本身含，使洗涤产品残留？”闷闷乐，难算推卸责任吗？
安槿明白话表达思，莞尔笑：“郑姐先别急打断话，听慢慢跟解释。”
点点头，“，。”
“刚刚话思并非郑姐，衣物查证荧光剂使洗涤产品残留。其实始，荧光剂广泛纺织物，般涤沦、涤及棉混纺织物增白，其处理织物白度提高及色泽光亮，具优异耐洗、耐晒等。其实荧光剂允许洗涤剂纺织品，添加定考虑皮肤接触带问题，它添加量高业标准范围。目止任何报指由穿含荧光剂衣服，致使皮肤受刺激适况。虽极少数体，存敏反应，引敏反应需荧光剂量远常接触量，必惊慌。”
郑姐听，忍住插句话：“或者极少数体呢，荧光剂产敏反应。”
安槿接话：“否认存性，毕竟每体质。目尚未实质证据证实郑姐店购买衣服含荧光剂，另外身体敏象未证实由接触荧光剂引。果猜错话，医边尚未确诊查郑姐次敏症状底因何引吗？”
郑姐突底气，因确，医并未确诊查次敏因什原因引，甚至连检查报告才。怕吃药敏症状消失，法找力证据与木槿工室质，办法退货索求赔偿，急先制。安槿淡信，嚅怯口：“确，报告。”
安槿揭穿法，端咖啡喝口润润喉咙，继续：“另外解，荧光象与荧光增白剂回。换句话，提紫外线电照射判断荧光象。打比方果某产品使某材料具荧光反应，紫外线电照射荧光象并证明产品添加荧光增白剂。另外，仅仅荧光增白剂才紫外灯照射产荧光反应。白点，荧光象物质全荧光增白剂。”
安槿查阅相关资料，确误，辩驳。“解跟刚刚定入，网很资料提及，荧光剂像般化分容易被分解，体内蓄积 ，产许害，先它削减体免疫力，其毒性累积肝脏或其重器官，潜致癌因素。”
本胸竹峙却变演两间探讨。
“常活，接触荧光剂机很。超定标准，给活带少处。果量与它接触，体造伤害。曾经拿物做实验，实验结果证明，害物质进入消化系统，基本穿肠，体内明显残留。专它致毒效果微乎其微，明确证据证明它致癌。照书全搬，毕竟方专，服力够。吧郑姐，认识教授，方深研究，改约间跟解。，衣服带做检测，正规检测仪器。”
迟疑，终点点头，貌似目并比更解决方法，很明显眼位似亲切并拿捏软柿，撒泼耍横讨。
安槿依保持笑，“郑姐放，果身体检查报告证实确因穿店购买衣服引导致，损失将由店全权负责，论精神物质，合理给予补偿。”
安槿法很让感舒服受，份，理由再理取闹，笑：“安姐其实今并非吵闹，非逼贵店退货赔偿。身体素质向错，次敏象，误吃什东西，细几除正常餐进食其食物，朋友跟提荧光剂。知，近朋友圈微博关荧光剂件闹沸沸扬扬，立即拿紫光灯检验，确荧光反应，急便，直奔店。相信安姐明白理，给合理公正解释。届果查明身体敏跟贵店关，给贵司歉。”
“郑姐，非常感谢理解与配合。希望此次购物给带任何快，希望支持木槿工室，告诉朋友，反馈给，十分期待向提宝贵建议。”
“安姐，客气。款式、质量服务态度让感十分满。关刚位教授，约间给打电话。”包拿张卡递给安槿，“名片。”
安槿双接，名片递给，：“候给郑姐打电话。”
设计方体名片写郑莱，某知名外企HR。
郑姐仔细安槿名片，抿嘴笑，“今荣幸际赫赫名安设计师。知安姐否嫌弃，否交朋友？”
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安槿笑伸，“。”
送走郑莱，安槿转身见刘琪笑盈盈。
“貌似今运气错，容易回工室趟，摊。”
安槿白眼，：“算幸灾乐祸吗？”
打呵呵，“应该算，顶算落井石。”
“两者什区别吗？”请原谅文化水平低。
“啊，读音。回听，怎，搞掂吗？”耸耸肩，“话像问余，刚才笑连眼睛快眯条缝，肯定圆满解决。”
“解决呢。”
“，怕解决吗？刚才态度已经告诉，算问题，愿握言。”察眉观色方算几分眼力。
“愿此吧，什愿闹，因声誉任何益处。关问题必召议。”紧接身边助理唐糖：“糖，帮通知管理员十分钟集合议室。”
安槿做向风雷厉，痛恨拖泥带水，几屋檐活，刘琪少性格解。
议室七八名管理员正色坐，安槿致刚刚跟遍。
安槿严肃：“果次真查衣服存质量问题，必须源头彻查问题根源，务必做源头杜绝问题。三番五次跟强调售服务重性，嘴巴已，客户帝口号装腔势贴墙，付诸。”
太懂嘴巴重视售服务，悲做却少少，售服务部几乎公司各部门重视放部门，句结：老弱病残孕聚集。
售主管正色：“安请放，安排店服饰进抽查检测，问题供应商进问责甚至更换。至检查问题服饰间安排架，至已经销售服饰，办法联系追回并给予相应赔偿。”
知安槿售服务模块相重视，向敢放松怠慢。
安槿点点头，“，销售部售服务部等核部门，销售部什重，必座各位清楚。今售服务部什比肩售部重性。”
“，通客户产品或服务抱怨或建议，售服务部收集客户量反馈信息，知产品或服务足，便更提高产品服务质量。二，实售服务比售更深入解顾客需求，解客户使产品程存具体问题，及由此引更深层次需求。深入解顾客真正需求，才真正做需求服务。三，售服务部体价值形。很误售服务本甚至亏本，特别做服装业。实并非此，客户给反馈问题让靠性分析身存足，足问题做预防未，规避必风险。明白思吗？”
座约回答：“明白。”
安槿重重敲敲桌，“既明白，希望座各位顾客帝口号挂墙，放，刻刻铭记。”
（者话：本章节关荧光剂知识观点等均采集网络及书本资料，本理解或法误望各位官提指正，胜感激！）（未完待续）