0086章 企业文化
望湖酒店找苏阳,任何觉思议,除此南锦宾馆3楼办公室几。
“苏,见,给苏引荐,2位望湖酒店经理贺志康,及法务部赵闵。苏果接望湖酒店,跟贺经理交接。”
宋沙次合抱很诚,给几泡茶苏阳,很热与苏阳握。
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被宋沙介绍贺志康赵闵,伸跟苏阳友握。
“抢贺经理酒店,气吧?”
苏阳笑问。
句话苏阳特问,因算抢走贺志康酒店,方脸点难神色见,甚至副轻松模。
“哈哈,苏笑,接望湖酒店,算帮贺经理忙,哪间呆酒店啊,每忙望湖商场招商任务,边压力更。今跟谈,给拉。”
坐喝茶宋沙倒率先笑声。
贺志康,打量番苏阳:“恕冒昧问,打听苏工经历,经营酒店,怎南锦宾馆经营?”
贺志康直百思其解方。
淡季啊,居南锦宾馆经营跟旺季爆满,且任何酒店经营经验,贺志康知苏阳号物候,其实点服气。
苏阳给倒杯茶,其实够南锦宾馆经营,除舍花钱留,挖,及各推广渠外,很重系统各功,让南锦宾馆独二优势。
别。
且经常问什酒店经营,必须包装企业文化,管外忽悠,内培训员工罢,需文化宣传。
,苏阳候图书馆本管理书。
贺志康几期待目光,苏阳喝口茶,笑:“其实简单,四字。”
“哦,哪四字?”几奇。
“顾客二。”
苏阳让几点讶异话。
经营,甚至口口相传顾客,顾客帝,苏阳口变顾客二。
贺志康倒兴趣:“苏,顾客二,谁?”
苏阳努力回忆书内容:“其实四字,哈尔·罗森布鲁斯,短短20间,将罗森布鲁斯集团费城旅社展业翘楚,肯定其奥妙。”
“花少思研究,核思员工,顾客二。”
“星巴克CEO霍华德·舒尔茨传写,满员工,才创造满顾客。”
“,让企业傻愣愣员工条件,定条件提。优秀员工给予足够尊重,潜力员工给予足够鼓励。”
苏阳边回忆书内容,边构思接望湖酒店候,提新文化制度。
贺志康听完苏阳话,先点点头,摇头:“性复杂,候,寸进尺,甚至变更懒。”
“贺经理。”苏阳哭笑,“求进,干什,尊重相互。给尊重,房间打扫干,做味食物,给顾客佳服务体验,达顾客目。否则干什,哪回哪。”
苏阳初宾馆胖服务员,跟客怼态度劲。
苏阳宁愿做服务员打扫卫,。
像周江航吃苦耐劳赚钱退伍兵,苏阳额外给轮流兼职保安工,提高收入,让门思留南锦宾馆,跳槽。
特别王莲,宾馆历高本科。
本车兼职做台,准备走,被苏阳留,且许慧找报网管理教班,给充电。
因足够努力,苏阳主给升职加薪回馈,让感觉付回报,尊重,更努力工,甚至班网报管理教课充电。
刘娜几兼职传单,苏阳除正常报酬外,请吃饭,买热饮料,关冷,让刘娜几姑娘每次给南锦宾馆传单十分卖力。
至厦物业主管吴金泉、江优团孙浩、介公司***……每,苏阳给予足够尊重。
虽苏阳崛靠系统给各功,果员工跟苏阳齐协力,南锦宾馆今。
系统强力辅助,才管理才经营核。
代,谁留住才,并且尽其,谁抓住代。
接半,苏阳贺志康除聊经营酒店外,贺志康介绍望湖酒店员况。
毕竟四星级酒店,客房数量少,加餐厅、西餐厅、咖啡厅、娱乐部,及政、勤、销售、安保等部门,望湖酒店足足100名员工,每月光工资支30万。
论整体规模,部门分类,及员工数远远超南锦宾馆眼打闹宾馆。
“苏,果确定问题,协议签字。”
贺志康法务部赵闵接协议递给苏阳:“按照跟集团,星期间将望湖酒店营业额提升50%。近月平均流水9万,达13.5万流水才。”
苏阳接协议,宋沙约定,望湖集团法务部,二三点简单罗列,写十分详细,包括双方权责交代很清楚。
密密麻麻,苏阳点晕乎。
且苏阳觉哪,次跟汇金厦签合吃亏,苏阳口:“稍等,律师马,等完问题再签字。”