二百零三节 跌倒重
“讲领导力四项修炼,请问座各位:工曾经犯错误吗?请认犯错误举。”徐雷蒙坐议室飞马公司、高层干部问。包括运营监张帆内,约三分左右干部举。
“犯哪错误?什东西?给分享吗?”徐雷蒙问。
“记次,员工采沟通方式问题,产场直接跟某员工吵,件团队造非常恶劣影响。经件,特别注重倾听员工声音。”名干部回答。
“做次错误决策,花很钱投资台新设备,实践证实台设备正常产根本什帮助,原工方式更方便、更直接。件让更加慎重、科做决策。”另名干部回答。
“曾经做次错误判断,抱侥幸理良品特采放客户边,引客户愤怒,给公司声誉带严重影响。件,让加深‘客户’理念。”
“原公司受重,直被升职加薪,且近追老儿!眼踏巅峰,却愁眉苦脸、闷闷乐。问:‘追老儿!愁啥?’叹口气,痛苦:‘丢工才知,老干儿……’”
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……
“感谢几位分享!知,领导力核员属员工解决难题。难题本身充满挑战,敢保证定功解决。解决难题程,定临失败。被失败彻底打垮,此工力失信,阙振;卓越领导者失败经历习程,失败吸取教训、结经验,让变越越强,正常常:‘凡打死东西,变更强。’领导力四项修炼:跌倒重。刚才问否失败经历候,三分左右举。请问另外三分二:工程真犯错误吗?请位戴眼镜回答。”徐雷蒙指名坐角落干部点名问。
名戴眼镜、等、结实身材男干部思站,支支吾吾回答:“其实…………工犯错误……愿承认已……”
“,知!神仙,犯错候。再请问:什愿承认曾经工犯错误?”徐雷蒙言悦色问。
“因每次段失败经历,沮丧、焦虑感觉,愿再重温负感。像某男因夫妻感合跳楼,刚赶回妻喊:‘亲爱,别冲!路长呢!’ 某男听,毫犹豫‘嗖’跳!站旁边谈判专:‘位太太,真应该威胁。’”
“非常!失败往往给带沮丧、愤怒、内疚、焦虑、羞愧等等负感,因此愿再提段失败经历,
往往选择遗忘,正常反应。刚才其举,:什理由敢失败经历?”徐雷蒙继续问。
“觉放吧?每高估力结果控制力,觉承认失败像很尊严,愿承认曾经失败残酷真相。”回答。
徐雷蒙:“非常感谢两位坦诚分享!失败恐惧,正常象。句俗语:‘朝被蛇咬,十怕井绳。’趋利避害物,存本。每特定、愿承认曾经失败原因,包括刚才难牺牲尊、愿重温失败经历等等。今职场往往惩罚失败,认失败件坏;认属员工原因造,需结果负责;认失败味惩罚。被惩罚、丢,失败者往往力掩盖工失败。,做、组织,百害利。”
“徐老师,知。怎才让勇敢失败经历呢?”问。
徐雷蒙回答:“应该转变态度,失败习经验、教训。刚才已经几位分享工失败,失败经历变工经验,让‘坑’掉二次。管理师彼.德鲁克曾经:‘绝未犯错升高层领导岗位,因犯错必平庸辈。’”
“句话听,觉很难理解。,犯错误味水平更、力更高,更适合高层岗位工吗?”解问。
“呵呵!德鲁克句话确实让觉非常惊讶。理解:果工犯任何错误,明冒风险,直解决常性问题——解决技术性问题,机或者愿解决挑战性问题,因此难担重任平庸辈。比,管理者遇难题方设法绕走,愿承担应该承担责任;平表很忙,却忙常性工,努力解决挑战性问题,处理常性工什错误。”
候张帆站:“觉另外解释:刚才举,因连识、反思曾经犯错误。毫客气:识、反思本身平庸表,因办法吸取次犯错经验教训,次工表更加色。”
“张结非常!敢失败经历,归根底态调整。领导者既向功习,向失败习。失败崛公司,特点待失败态度,失败件坏,甚至失败件。请让给提供句型,帮助完转变。”
,“幸变更坏……”。待失败态度听像欺欺,却正确、效待失败始;
二,“
幸亏它,某关键刻”。明关键刻,已经找失败,并机、间做改善,庆幸失败更关键、更致命刻;
三,“幸及……”。已经及失败,它并结果,期症状。留足够间给采取、扭转局,像病,早、早治疗,件坏;
四,“失败,长标志。”比,爱迪经历千次失败,才明电灯泡。问千次失败什感受候,:“并失败千次,功证明千次适合做电灯泡材料已。”方式重新定义失败,失败益经验,将助调整领导者态;
五,认逆境眷顾习机。记孟段著名描述吗?“将降任斯,必先苦其志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,拂乱其。忍性,曾益其。”让身处逆境、屡遭失败,因更任务让完,锻炼、培养、提高力机。失败,应该问问:什?怎才长?果失败汲取东西,才失败。
徐雷蒙结:“首先,失败件坏,乐观、积极态待失败,态调整非常重;其次,正确判断失败处阶段,果正进并被及,采取措施阻止件进步恶化。果已经变法挽回实,应该放失败本身,眼结失败带经验教训;,思考已经失败跟公司、目标关系,它目标产什影响?产少本?设法本变投资,让它变害利,给回报。
候张帆站结:“失败怕,怕处理失败。本曾经工犯很错误,它影响长进步。名领导者,识管理失败,做早、早处理。果失败被忽略,终变失败,常常危机。”
张帆环视周,继续:“其次,鼓励属员工报告工失败错误,打压主报告积极性。果逃避批评、惩罚,失败藏,经酵,果反更加严重。,收报告或者失败,首先考虑惩罚责任员工,深入分析失败真正原因什,故违反规定,粗?力足,流程缺陷?预料确定风险,探索失败?找根本原因,才防止错误再次。”
徐雷蒙接:“给例:D受伤住院,几几探望。气错,推轮椅带D门晒晒太阳。D乐观,跟:‘点伤嘛,!坐坐轮椅给漂移……’,重症监护室门口等……失败怕,怕掉轻。”