二百零节 讲故
徐雷蒙扶鼻梁眼镜,问:“请问问题:服某员工做件本怎乐做,觉讲理管,讲故管?”
“讲故管!本身乐,再跟讲点理,估计嫌烦。讲故方式打。”三十五、六岁模干部直言讳回答。
徐雷蒙微笑:“认。刚才:员属员工解决难题,需各方改变。觉改变员工障碍理智,感。讲理诉诸理智;讲故仅仅诉诸理智,更打感。领导者仅讲理,更讲故打属员工。谈领导力二项修炼:讲故。再请问:否经常给别讲故或者听别讲故?哪场合?请位回答。”完,徐雷蒙指名高高瘦瘦干部。
“呵呵,其实每讲故听故。比职场,应聘飞马公司候,向试官讲述故;入职,力资源部跟讲飞马公司故;很快认识新,分享很身边故。管哪部门、哪位,沟通故。”名干部假思索回答。
徐雷蒙:“非常!短短几十,直讲故、听故:父母老师听故,给、给、甚至陌讲故。,故本身很非常神奇?既故并陌,请几位谈故理解。边坐排,挨吧。”
“觉故教育功。比,听‘孟母搬’故,教育环境影响;‘屈原投江尽’故,教育爱、献身……”坐干部回答。
“觉故娱乐功。喜欢、电视剧、电影,其实主原因娱乐。” 二名干部回答。
三名干部回答:“觉故帮助更理解背景。理论知识枯噪乏味,让昏昏欲睡;果加、两趣故,提高读者兴趣。”
“觉故激励。因听故觉跟故主公联系,假勇敢、正直、善良主公,通奋斗创造让羡慕已奇迹。”接。
……
“感谢几位回答。很!故确实很让觉神奇功,比解释、教育、娱乐、治疗等等。某故解释世界,让拥共文化;某故教育,让文化传承;某故让分享快乐、分享伤痛,让联系,建立关系……领导力领导者,应该擅长讲故,法、信念
、理解通讲故容易接受方式讲述。”
举提问:“很管理书写量关物寓言故,借物喻,通物世界象解释管理理念、分析管理象、提相关建议。徐老师,觉故讲?”
徐雷蒙微笑回答:“仁者见仁、智者见智问题。认领导者,少讲物寓言故。首先,知物话。物寓言故物法、话,听知假,减弱故打感力量;其次,编物寓言故候难免常识性纰漏,甚至违反科常识原理,误导属员工;,物主公故很难跟听故建立联系,容易拉近距离,觉跟物区别,它感受难认。”
“徐老师,建议跟属员工讲什故呢?”名干部继续问。
“领导力专方做量研究,认应该讲主角正确故,且主角应该‘’‘’。建议公司讲四故。”
,“谁”故。通故,仅仅认识,领导。领导者通找与属员工共点,“跟”故跟追随者建立联系;员工工失误候,“犯错误”故告诉:怎犯错误,怎改正,既联系性故,教育故。属,听感身受故,更愿接受故教育分;跟属员工讲“什”故,价值观形、体、确认三阶段形正确价值观;
二,“谁”故。“谁”“谁”观念转变,者讲“”内容,故尽管激励,却很难跟员工建立联系,且很难包含公司提倡核价值观;讲“谁”故,很容易推公司价值观建设,因故流传很广,员工广泛传播,形公司企业文化核。故简单、容易,通方式员工常工知识储存,传播给其员工。比,故正形象员工很容易榜示范、激励员工。讲“谁”故,本低、效果培训段;
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三,讲“方向什”故,向呈未、明确未方向。领导者重任务定义组织愿景使命,容易让属员工接受方式愿景使命变趣故,向讲述“方向什”。与搬硬套教相比,故更容易打感。19638月28马丁.路德.金华 盛顿林肯纪念堂主题“梦”演讲,穿插几打故,比“梦今曾经奴隶孩、曾经主孩并肩坐,
兄弟般”,愿景让热爱平方向充满向往;
四,“什改变”故。故讲述糟糕状况,坚定听故进变革决。讲述通故,触目惊状、内部顽疾强烈呈给听众,让强烈接受变革必性。
“口才,很难运语言长篇论故讲。定‘讲故’方式打听属员工吗?”干部安举提问。
“见!很色领导者使具‘帮’讲故。比,玫琳凯公司创造玫琳凯给优秀销售员定做枚黄蜂形状别针,简短:‘根据气体力研究:黄蜂两翅膀单薄,它体积庞,应该飞。幸亏黄蜂知件,否则它相信飞。’通具、简短故激励销售员:肯做,定功!” 徐雷蒙回答。
充分理解讲故领导力影响,徐雷蒙继续:“讲故效群众方式,领导力修炼重内容。它,技巧。”
,讲故,少理。比,制定绩效考核标准候,与其语气硬告诉属员工堆数字,讲几故,让理解堆数字背义什,更容易打员工感、更容易改变主驱力;
二,选择正确、完整故。果选择错误故,却牵强附结谓“理”,故很难让员工信服;完整故或者留很猜空间故,容易偏离管理者方向;
三,故定真。真实故、真诚讲述,才更打属员工。果找真、真,搜寻身边资料、讲述身边故;员工相信真,才相信、相信故包含理;
四,故简单、主旨明确。讲故目明理,方式更服力、更感染力已。故围绕理展、节太复杂,否则理迷失复杂节;
五,故激励听众。果故与听众建立认、抓住听众,激励打基础。讲故领导者先问:讲故目什?激什?故听众什反应?根据计划,做练习才讲应故。
徐雷蒙接:“,请让示范灵活讲故者。”
明老缠著爸爸历史故给听。,明:“爸爸,讲历史故给听嘛!”
爸爸:“!,青蛙……”
明:“唉呀!听历史故啦!”
爸爸:“!宋朝,青蛙……”
……