百七十三节 TWI技提升
“经‘工业内部培训’（TWI），员工获哪力提升？” 朱迪问。
“认技型力提升更点。般通培训，员工获力分两类型：通阅读书本，或者参加培训课程够获，知识型力；另通实践反复操才获，技型力。”田东介绍。
“员工工，两者什区别吗？”朱迪问。
“举例：求某员工游泳。果公司买关游泳方书籍给员工，通书本员工掌握什游泳、游泳展历史、游泳注项、选择什游泳装备等等方知识。，算通量读书，某员工游泳知识方专，定游泳，因欠缺技型力。员工放入水，反复让实践游泳，才真正游泳。”
“很！‘工业内部培训’，更注重培养员工技型力？”朱迪问。
“！刚才培训程：虽介绍操本工序相关知识详细讲解给名新员工，实际更注重技型力培养，技型力培养通量实践才获。‘工业内部培训’强调培训程，定做‘边做、边’培训程，必须包含机操、实际演练程，培训才效果。”
朱迪点点头：“嗯！理念很理解，因水永远游泳。既‘工业内部培训’方法实际工、解决问题程结，应该它原实际工场景，才让员很快掌握实际操技。般参加‘工业内部培训’员主哪？”
田东回忆相关资料，才回答：“根据唐纳德.蒂尼罗2005版本叫做《企业内训：精益产基础》书提：‘工指导培训’主适合指导其员工何工参加，通常经验丰富员工或者主管；‘工方法培训’般主管或者公司指定员工参加；‘工关系培训’则适合公司任何职位，尤其各层次主管需进跨部门合、跨部门管理领导者。‘主管’指负责管理，或者指导工管理者，比经理、主任、班长、队长、工骨干甚至高层管理员。”
“既员需参加‘工业内部培训’，培训形式其传统知识培训，由公司安排专门受训员集，放某教室集相关知识讲授遍，通考试确认培训效果？”朱迪问。
“理论，培训形式。，注重技型力提升课程，相关知识点实践获，‘工业内部培训’专门标准化独特培训形式。”
“标准化规定？它怎规定呢？”
“课程研讨方
式进培训，规定周内完，分五工，每次两，并且求员控制10左右。‘工业内部培训’‘10培训计划’。”
“什每次两呢？加深知识、技巧掌握，培训间放更长点吗？”朱迪问。
“因‘工业内部培训’创立者认，参加培训主管应该刻工场，指导属何工，离产场两接受；且，两集精神、效习某新内容长间。果培训间延长，培训效果定跟付间正比。”
“什培训员控制10内？”
“理由很简单：由采‘案例研讨’方式进培训，果培训员，某员因间关系深入进讨论，员间互效果明显减弱；相反，果培训员太少，效果定充分挥，因方培训员太少，实际困难、实际案例相少；另方，培训员言内容偏少，互相启、激励效果明显减弱，思路打。”
“什定周内完呢？”朱迪问。
“理解：果整培训期延伸几周或者几月跨度，平工很忙，定新，知识忘，达连贯，培训效果打折扣。采取五、每两做法，方通两集习内容，其间回工岗位考虑何运，并带问题二课堂继续讨论习，通模式，方效利10，另方保证课程培训效果。”
“听，‘10培训计划’确实它科根据。哇，真周，真良苦啊！”朱迪感慨。
“啊，‘工业内部培训’创立者编本非常详细培训册，介绍本体系每部分标准化培训方式；规定 ‘10培训计划’相关内容；书化描写讲师需训练、讲解、操程。使套标准化培训方法，算培训者水平专级别，确保每次培训质量，让接受培训始培训其员工，获‘繁殖效应’效果。”
“刚才给名新员工培训候，使四步骤。‘工指导培训’四步骤被标准化吗？”
“。次世界战，叫做查尔斯.艾伦创造‘培训四步法’。‘工业内部培训’创立者结合‘培训四步法’方法，三培训内容分解四步骤，并且制很随身携带卡片，详细描述每培训内容四步法则。很受‘工业内部培训’员卡片，方便提醒随使培训知识，再培训属员工。”
“很奇，‘工业内部培训’‘工指导培训’、‘工方法培训’、‘工关系培训’源什？”朱
迪问。
“直接源二次世界战期间，‘工业内部培训委员’提制造型企业优秀主管应该具备‘五技模型’。”
田东介绍，五技模型包括内容：
，掌握本工知识技。知识包括原材料、产品、服务、程、设备等等产管理素解，每需掌握工领域内相关知识。由业务或者岗位，需工知识，‘工业内部培训’办法涵盖类知识；
二，掌握本岗位职责知识技。每企业、每岗位，相关职责知识，比企业政策、规章制度、组织架构、愿景、质量方针、工艺规范等等。公司管理层员，各级主管者必须权力、责任清晰解，基础性知识规范常工，需很理解并且恰使，并指导属员工进工。方知识，‘工业内部培训’办法涵盖。
三，教导属技。主管掌握技，帮助建立支训练素工团队，力减少良品、合格品、返工品数量，减少质量故次数，减少设备故障次数……具备技，主管才将相关理论知识或者操技传授给。‘工业内部培训’‘工指导培训’主培训目标。
四，工改进方技。通让主管习取消、合并、重排简化等方改进技，让力更加效利材料、机器力等资源，产更质量优良产品或服务。‘工业内部培训’体系‘工方法培训’帮助主管技。
五，领导方技。主管工绩依赖其员工产，属员工密切配合主管很难效完工。通技培训，帮助主管提升与员工工力，获属员工必配合，并尽量减少问题；即便某况外况，利技效解决问题。‘工关系培训’目让主管技。
田东介绍完，继续跟朱迪典故：庙知，进庙门首先笑脸迎客弥勒佛，北则黑口黑脸韦陀。相传很久并庙，分别掌管庙。
弥勒佛热快乐，十分，什乎，丢三拉四管理账务，依入敷。韦陀虽管账，阴脸，太严肃，搞越越少，香火断绝。
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佛祖查香火候问题，将俩放庙，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，香火旺；韦陀铁私，锱珠必较，则让负责财务严格关。两分工合庙派欣欣向荣景象。
田东结：“每位员工公司宝贵资源，经效培训，再将放合适工岗位，才化资源使效果，公司创造利益。”