卷三 质量本 百四十节 数据话
20165月13，星期五。
午2:00，田东朱迪产线巡线候，听3号组装线边异常吵闹。两走近才：产领班陈鸣盛、质量工程师李正3号组装线线头声吵架。陈鸣盛平通红字脸简直像熟透柿，洪亮声音带怒气，整仿佛像头被惹急狮，身体向倾、双抱拳，随准备打架架势。此李示弱，叉腰、食指陈鸣盛脸指指点点，冒脏话。3号组装线业员全工停，眼睛直瞪瞪陈鸣盛李。
田东赶忙两分，声训斥陈鸣盛：“产车间吵架方吗？”
陈鸣盛愤怒口吻：“李混蛋！本职工做，反理取闹！”
李仰头，指陈鸣盛鼻：“谁混蛋？娘再遍？”
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眼肢体冲突触即，田东朝两吼句：“，别吵！议室慢慢聊底怎回，吗？”田东转身产线员工：“始工吧！稍给交代件处理结果。”完带李、朱迪、陈鸣盛等三直奔二楼间型议室。
坐，田东让两先冷静，整理思路再。四沉默概10分钟，田东先问李：“李工，底什？”
估计刚才吵架候点热，此李名牌西装外套脱，穿件白色衬衫。换更舒服坐姿，节奏晃翘二郎腿，双抱头，副屑眼神陈鸣盛：“田主管，刚才正！今管教帮属，刚才20根齿轮轴做坏，造齿轮箱品测试通，需批量返工。陈鸣盛认真检讨工艺程问题、员工工失，反进料检验良齿轮轴检，恶先告状吗？”
陈鸣盛右重重拍桌，“霍”站：“底谁恶先告状？本原材料质量问题，质量部，反倒怪？”
“，！”田东再次制止两争吵，陈鸣盛：“李工话候，先插嘴。等儿完，规矩，话候李工边安静听，吗？解底什，吗？”两反见，田东李：“李工，请继续！”
李田东撇嘴巴：“田主管，该，让领班回检讨产工艺、员工业法。等良品全部返工，找良根本原因，向质量部汇报纠正措施预防措施。其它，！”完，继续节奏晃二郎腿，脸屑眼神陈鸣盛。
田东脸转问陈鸣盛：“刚才底什？”
陈鸣盛边吊儿郎李，脸认真田东：“，刚才终品检验站边20台齿轮箱产品输轴圆跳超标，求0.3毫米，批却达1毫米。派业员打良产品检查，齿轮轴轴承端做，组装品齿轮轴跟轴承间间隙、晃象，圆跳指标肯定。况反映给质量部，跟原材料料质量问题，结果死承认，李口咬定员工轴承端做。”
等陈鸣盛话完，李插嘴：“谁知员工次压装轴承造？次返工轴尺寸变啊。田主管知，次才逮次。况啊！”
“员工次返工造，什20根齿轮轴轴承端尺寸奇致？全部超公差范围？” 陈鸣盛服气问。
“定巧呢？定工艺造呢？反正切皆！”李轻描淡写。
直边旁听朱迪听懂文，知两激烈争吵什，问田东：“什？什两激？”田东整件概经简单给朱迪。
听田东解释，朱迪耸耸肩、两摊，副百思其解表问田东：“两谈论工吧？既工，让实、论找原因，共解决问题吗？什绪激？甚至感觉，两相互身攻击。难工、私恩怨区分吗？”
田东笑笑，继续解释：“东、西方文化差异。社，私空间跟工空间很难区分。文化，果肯定肯定全部，包括缺点。私感，工相互照应；相反，果否定，否定全部，包括优点，工针锋相。”
朱迪觉很难理解：“公司规章制度吗？特定例，检验标准、标准业指导书验证底谁错吗？件查清楚，其实并难啊。”
田东微笑：“件，错！确很简单。常活其它，象简单。等处理完，再跟谈吧。”完，李陈鸣盛：“两争论焦点，齿轮轴进料检验候，它尺寸底问题？吗？”
李陈鸣盛田东点点头。
“件办，马安排产工程师陆运飞名检验员，仓库批次齿轮轴复查，马知谁、谁错吗？
问题，首先认真解底什，数据话，靠主观象。觉方法怎？”田东问。
“……”李显点犹豫：啊，简单复核怎提呢？已经骑虎难，硬头皮：“啊，安排吧！”
“真金怕火炼，实实！田主管做法！” 陈鸣盛爽快答应。
田东马拨通产工程师陆运飞电话安排。约15分钟，陆运飞电话回复：“刚才跟名检验员领班仓库查，批齿轮轴轴承端确实偏，超图纸规定公差约0.2毫米左右。千分尺测量点差异，肉眼却检查，业员业候。”
田东直直瞪李：“李工，已经非常清楚。由齿轮轴原材料尺寸超标，造20件品齿轮箱圆跳尺寸超差。20件产品，安排进全部返工。请马做两件：，良原材料全部锁库、隔离，让它再次流入产线；二，检查进料检验流程什纰漏，什整批次良原材料进料检验候居？请两件进度邮件给通报。”田东句话候，显理据、怒威。
李知理亏，点点头答应，像斗败公鸡垂头丧气走议室。
陈鸣盛李离背影低声骂：“什懂草包！经理姐姐罩，知被公司除少次？”
田东安慰陈鸣盛：“，件此止吧？《物料申请单》，良品赶紧返工掉，耽搁交货进度。”
陈鸣盛显气头，愤愤平问田东：“让？刚才查产部员工做错，公司肯定狠狠处理责任员工。难质量部犯错误，应该处理吗？飞马公司员工，做公平吗？”
田东陈鸣盛颜悦色：“刚才听？求李件处理结果及向通报。，向质量部经理王安、运营监张帆先报告。跟法，既公司相关规章制度，应该严格执，责任进问责。管谁，依照‘火炉法则’，应该受相应处理。点放，全力跟进。”
陈鸣盛非常满点点头：“田主管，句话放。别，先忙。”
“，吧。”
朱迪李陈鸣盛两先离议室，详细问田东相应处理程、结果。田东简跟解释遍。朱迪儿，突间问田东问题：“觉李工力怎？”