86.投诉!
吃午饭,李风便独旅社讨法。
“,请问什服务?”
刚进入旅社,便礼貌询问。
“投诉!”李风直接表明。
番话让接待员愣。
单,旅社内其。
特别咨询旅游员,脸充满疑惑。
其位稍显八卦妈走,拉李风问,“伙,怎回,怎投诉旅社呀?”
“呵呵,知,报团旅游团,体非常差,导游啊……”
李风正遭遇,够分钟,重点,便被拉走。
“,边请,关任何问题,详细谈。”
位经理模走,带笑容,拉李风便往房间头走。
李风明显位经理笑,明显点僵硬。
进入房间,李风见识微笑严肃需0.5秒间表演。
见经理进房间,便非常严肃李风,“先,知知刚才厅头话,非常影响旅社声誉,权利告!”
“果实呢?”李风笑,果刚才每句话真,应该法官何判。
“......”经理明显被问愣,方竟此针见血,“......算什问题,跟进商讨,旅社厅吵闹,!”
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“吵闹?”李风笑声,主拉椅,坐经理,“别给乱按罪名,怎判断吵闹呢,刚才话分贝甚至门口处摆放广告词版呢。”
短暂话,让经理知伙容易湖弄,“请问先旅社什见呢?”
“见咯,”李风冷笑,便始诉趟旅游罪状——
“,报团候,跟五星级酒店,却临给换四星级酒店,方,导游承诺退团费给游客,接受任何形式退款及通知。”
“二,明明报纯玩团,且咨询候,旅社信誓旦旦跟,绝任何购物线路,玩,购物。”
“三,安排导游强迫购物点必须消费,且整旅游程,非常满态度,甚至旅途拿电棍游客进威胁,让感受安全危机,严重点,违法!”
“除外,几旅游,很细节,必须三,给交代!”
李风完,经理脸色非常难,保持冷静,咳嗽声,缓缓,“刚才几,已经记录,留信息,翻查旅游团底哪班,底哪导游带团,需解况,才给答复,吗?”
“。”李风报电话号码,信息。
“,李风先,跟进投诉,旅游团,绝客户先......”
“听,”李风抬打断经理话语,认真问,“什候给答复呢?”
“......”经理李风此咄咄逼,“李风先,投诉流程,首先报投诉况,解况,根据况进处理,很细节需跟进,整流程处理,花费少间,希望够理解。”
“三。”李风举指。
“三?什思,李风先。”
“给三间处理况,终结果告诉。”
“三间,实太短,.....”经理显非常难,话话,便被再次打断。
“再次重申次,给三间进处理,果处理话,次旅,安排旅游,贵公司导游等方问题法院进诉,求旅社进歉与赔偿。”
李风间跟旅社周转太,深知旅游公司拖再拖,投诉拖耐烦,。
李风绝给太间,必须让明白,处理,法院帮处理。
“难吗,三间,实太短,......”
“考虑问题,结果。”李风站,整理衣裳,笑,“希望三,贵公司够给满答复。”
完,李风便走,根本给经理再跟机。
“该死,伙怎缺眼啊,点,竟法院告,相信真告!”
旅社久,李风投诉,经理算处理少。
算错误真旅社身,绝承认,必须耍太极,直拖,胜利绝。