411章 新鲜

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早晨七点,徐峰准公关汽车站等候,钱晓龙,陈豪招呼车,见顾惜花张乐,礼貌点点头,车停,陈豪告诉徐峰伙房早饭,几便餐厅,吃早饭,认识,约三十岁,猜主任包永亮,微笑点点头。

徐峰?”问。

包主任。”陈

“包主任,。”徐峰

,先吃饭,儿谈问题。”包永亮

吃完早饭,陈豪带徐峰主任办公室,包永亮点头示,问基本况,告诉徐峰柜员,鉴项工,先间,此期间认真习,争取尽快岗。随让陈豪带徐峰营业室,具体工安排。

营业室门,陈豪按响门铃,期间告诉徐峰,论遇叫门,外单位,按照规定查验证件,私放外进入营业处罚。进营业室,陈豪带徐峰顾惜花柜台习业务,告诉顾惜花教徐峰习业务,争取尽快岗。顾惜花微笑表示欢迎,并搬旁边。

“程计,咱新参加工员工,工,千万差错。” 陈

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“放刻注,保证差错。”程莉

刚刚参加工业务通,请各位关照。”徐峰

关系,惜花干柜员工,业务十分熟练,教导,很快够胜任。”程莉

“顾姐,请您关照。”徐峰

客气,咱习。”顾惜花

刚刚始营业,柜台外顾客特别,两名柜员紧张忙乎叫程莉办理授权,今业务,徐峰懂,像刘姥姥进观园,新鲜,话,旁瞧。将近十点,外办业务才渐减少,顾惜花整理金,随金放入保险柜,并拔保险柜钥匙。顾惜花给徐峰讲解具体操规程基本规章制度,徐峰,顾惜花告诉急,慢慢习,其实办理业务复杂程序,,尤其办理金业务候,更,外客户急,急,分差错,按照规定长款归公,短款补,并且通报批评,,付点几遍,避免差错。

顾惜花给徐峰几沓点钞纸,点钞基本功,虽点钞机,工点钞项,必须熟练掌握,徐峰点钞姿势由笑点钞,随即告诉点钞基本指法,并教徐峰,反复示范几次,徐峰基本领。顾惜花让练习点钞,渐渐便熟练。数字录入,帐号输入必须正确误,数字录入正确,影响办业务间,客户,遇客户投诉麻烦追究具体员责任。

点,顾惜花午值班,告诉徐峰休息,习,果愿值班,反正午基本啥业务,啥坏处。

值班,业务知识。”徐峰

吃饭,吃完饭再教。”顾惜花

午值班顾惜花程莉,程莉告诉徐峰,顾惜花业务水平很高,曾经优秀柜员,次被评季度服务星,受领导表扬,跟习业务绝

辈,定向习。”徐峰

勇,头脑灵活,接受新物强,经努力习,。”顾惜花

纪,刚刚三十岁三十干。”程莉

比,计主管,属领导管理层,哪像水平柜员。”顾惜花

柜员错,差错,哪像领导批评,两头受气。”程莉

“虽受点气,工工资保证,旱涝保丰收,,完任务拿工资。”顾惜花

“徐峰干什?”程莉

烧烤广场,主经营烧烤刷,分店打工。”徐峰

“原饭店。”顾惜花

吧。”徐峰

肯定接触老板。”顾惜花

“算十分红火,吃饭。”徐峰

三十万存款任务落,完扣工资。徐峰,认识老板,存点钱,帮任务,被扣工资。”顾惜花

“倒认识几老板,市区,富余资金。”徐峰

喝顿酒。”顾惜花

试试,真办法。”徐峰

找存款真太难办法四处张罗,点,积少。”顾惜花

考核合理,营业室像外勤员,接触更给分派存款任务,让哪找。”程莉

办法,规定谁敢存款任务,三亲六故找遍少钱,。”顾惜花

改变考核办法。”程莉

吧。”顾惜花

程莉回座位,见顾客,顾惜花站,让徐峰练习数字录入,计算机,徐峰熟练录入数字,顾惜花细点,数字录入问题,练习,提高数字录入速度,办理业务打基础。随介绍柜员基本职责,主外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付金,银柜员指纹认证。办理营业领解、保管,登记柜员金登记簿。办理营业存单、存折等重空白凭证价单证与保管,登记重空白凭证价单证登记簿。掌管本柜台各业务名章,办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核班库存结存重空白凭证价单证,收检业务章,综合柜员监督,共封箱,办理交接班续,凭证等计资料交综合柜员。

句话,太复杂程序,勤奋练习,熟巧,独立办理业务。”顾惜花

名顾客办理支款,顾惜花见老熟,便况,让徒弟练习业务操名顾客微笑点点头,问题,反正啥重等。顾惜花指点徐峰进,徐峰做计算机,真容易做难,原计算机水平错,完全胜任,忙脚乱,数字录入几次才正确,随金。

急,熟练。”顾客

“真,耽误您宝贵间。”徐峰抱歉

关系,谁次办业务,希望尽快独立办理业务。”顾客

“谢谢您努力。”徐峰

午,业务繁忙候,遇,顾惜花便顾客解释,让徐峰进,由次经验,数字录入候很,结果录入正确,随打印存款凭条,存折,完系列业务操程序,顾惜花帮金,办几笔业务,渐渐熟练。顾惜花满点点头,回练习点钞数字录入,便独立办理业务。(未完待续)

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