321章 电
钱宝很奇薇找什，思，近真点问题。
近运气很，遇见什难缠玩，超长电话，连组员投诉电话处理很顺利，被质控经理找，什？
带奇走质控组，已经始忙碌，数据，听录音，门边男质控见，取耳机奇怪问：“怎？找谁？”
“经理找。”钱宝走近，报微笑。
男质控挑挑眉，反指，“办公室，直接进吧。”
“谢。”
“，。”男质控朝笑很善，等越，才戴耳机轻声嘀咕，“线客服被质控魔头召见，完蛋。”
钱宝走近薇办公室，门半敞，正低头桌文件。
钱宝礼貌敲敲门，等抬头笑请进，才走进办公室，，顺门关，才走办公桌坐，“听杨蓉晴，您找。”
您字敬语让薇味深长笑，指敲敲桌文件，点头回答：“，找。”
“什吗？”钱宝端正身体，显特别礼貌乖巧。
“嗯，该知找，肯定。”薇嘴角斜，笑：“且。”
钱宝恨拍桌，找吗？谁知啊！
露笑点点头，“嗯，知。”
薇文件翻转，往推，“听听解释。”
钱宝探身体，将文件拿，顿笑，原回。
线客服工长，电话系统被挂记录，考核范围。
电话系统客服工号进入系统排队，轮流接听玩电设置，将电话系统挂，表示位客服工号系统，玩电话接听位客服。
电话系统挂间求十五分钟内，抛午休两交接班间，线客服电话系统挂间正常值两半，果超被扣分。
份文件，张数据报表，钱宝白班电话系统挂间六。
且份报表包含跟程旭习数据。
线客服夜班休息间，必须组长排班让休息，提交结报告给质控，宿舍被加班加点研占领，几乎线客服睡觉。
夜班几乎电话睡觉，玩打被电话铃声吵醒，接听。
文约定俗，夜班休息间，夜班挂间被控制半内。
规矩定，谁严格遵守呢？
需吃喝拉撒，候病，舒服，或者拉肚，电话挂间半。
很线客服清楚，规定，弹性很，质控电话挂间考核主目标。
般，质控重点电话质量回复线质量，电话系统挂间。
甚至很少质控专门调线客服电话挂间数据，除非深仇恨，非条条框框卡死位客服。
钱宝几乎需思考，明白，份数据表谁调，肯定杨蓉晴。
质控组哪怕线质控，权限监听任何线客服电话，听录音调数据。
般位质控负责游戏组客服，已经很工量，并费力讨管其游戏组客服。
杨蓉晴被调连客服游戏组，肯定质控组闲，绝间精力全程盯钱宝。
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钱宝电话质量挑剔，唯挑剔电话系统挂间。
薇钱宝低头数据话，虚，轻轻笑，“见，管夜班白班，电话系统挂间很长。且几班次，白班电话系统挂间甚至达六。线客服工长十吧？”
等钱宝回复，冷笑声，“十，电话系统空闲六，班玩？”
“呢？”钱宝抬头，色沉静，露任何满虚害怕，将数据表放回桌，坐稍微松散，重复遍，“呢？”
“配五星吗？公司几百客服，季度超五五星，止表示薪水远远超其客服，更表示其客服标杆，比更优秀。觉五星？”
“嗯，觉。被评五星表示做比别。”钱宝脸浮淡淡微笑，毫双交叠轻声：“更何况五星比谁易，比任何更珍惜结果。”
“被评五星，被摔四星？”薇冷笑更厉害，钱宝觉气，话更严厉，“准备电话录音线回复，及份数据表提交给监室，让判断，什资格五星客服！”
“直评星评季度表，优异表薪水激励季度继续保持。”钱宝话伸敲敲桌数据表，“底啊，离季度点距离。怎季度表算季度？”
“线客服，跟经理话态度？”薇三角眼被气微微睁，语气更严厉。
“线客服，夏冬游戏组二组组长，司，经理，叫做姚姗姗。”钱宝收回，停止腰身，直视薇眼睛，重复遍，“直属司，叫做姚姗姗。叫薇。”
薇气拍拍桌，冷笑连连点头，声音特别：“，很。先邮件质疑质控组工，给带麻烦。完全配五星评级，拿季度间跟狡辩。真够！”
“够，怎。”姚姗姗推门，站门边，目光冷凝盯薇，句话。