272 章 六原因
272 章 六原因
19店店长姓陈,瘦瘦妇,虽曾,公司许长期亏损店给关,今突听老板亲嘴问题,惊住!“,知!关闭应该,直亏损,做思。真思。”
本,敏感话题,毕竟公司决定三门狠全关。温紫敏悔,绪莫名,管住嘴。
“换方向思考,非超市,店超市,其呢。集思广益,许路。”黄佑,反正死马活马医。
“果超市,做其店。且做超市。果变其店,活干。再,条街百间店铺,贴招租转让至少五六,做。做什难!”陈店长垂头丧气。
温紫敏突软,劝陈店长,“公司决定关店,两孩,老公收入高,重新找工容易。再办法。”
黄佑什头绪,,顾客帝,倒什原因帝再眷顾,直接找帝比例合适,“温,安排信息部,查本员,三本500名消费额,已经退3000名顾客名单及联系信息。做顾客回访。”
查知,查吓跳!三优质客户,竟差300名退本3000名,完全沦路甲!温紫敏机信息部信息,脸难置信。黄佑旁瞅清楚,表,知接受,劝,“实很残酷!必须接受,承认失败,才真正找原,才改善余。打电话联
系。”
“差300,联系?”陈店长问。
“留电话号码,肯定换号码,,联系估计闵100号,实际,许联系十几,况完全明白。”
料,拔号码空号,二号号码已经换主,三听超市,直接挂电话,理理!黄佑收电话,才吁口气,平复快。温紫敏旁苦笑,“继续吗?”
黄佑向温紫敏做OK势,什玩笑,才挫折三次放弃?四次终接通,老,听力,黄佑重复几次,才听明白什思,老,两买东西,晚辈负责买,清楚。五电话运气算眷顾,接电话非常礼貌。
“什,买新房,搬住,附近超市,基本再超市消费。”
黄佑挂电话,象安慰,象给温紫敏听,“功绝随随便便!喝口水,再打!”
喝水,连续5电话打通,各原因足。“气,洗回再打。”黄佑安慰。
已经记几电话,顾客嫌弃,“公司买商品经常缺货,员工态度,卫太。”黄佑感哭!顾客!跟讲话!
知打五十几,或者六十几,反正关系,正直价值通话七八,结算言,几点:
、缺货!尤其品牌畅销品。
二、服务态度,基本爱理理,凶。推销什杂牌东西倒挺积极。
三、卫,购物车购物篮经常烂菜叶什,板经常杂物。
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四、应季商品及架,经常别卖久才卖。
五、创新商品难见,别卖烂才卖。
六、体价格便宜!特别杂,死贵死贵!
黄佑决定再打电话,听结张纸,递给温紫敏。
温紫敏越脸越黑,“原因相信,真正重哪几点?怎办?”
黄佑搓搓,“顾客,应该重点。众言,相信归纳主三点,贵!二缺货,三及。贵话,很明显,拖,利润率40%,进价12,卖20块,旁边杂店管什利润率,5块利润,卖17块。便宜3块呢!顾客知肯定买。二因帐期,供应商肯定优先供应金采购,缺货况。且付款及,供应商特别牛,付货,催急,少量货应付,容易缺货。三采购员市场敏感度高,习惯因循守旧。”
“讲理,怎解决问题。已经盈利,降低利润率亏更严重?东西办法预测。薄利未必够销。”
“置死!反正常规办法解决。三敢承包!三方,呃,基本二方,许打局,毕竟新玩额度特别,超市常买鲜、粮油副食及百货。再搏果失败,爽快认输,三店关。长痛短痛,咱浪费青春。”
“准备让公司怎方搏?”温紫敏奇问。