三十五节 御供应商
“注问题:产品零部件锈20件客户投诉,占客户投诉数量40%。跟详细讲,类产品缺陷产原因什?”张帆继续问王安。
“产品零部件锈基本产品底脚。目三机加工供应商供应底脚零件,两锡城,海城。其海城主力供应商,近80%底脚零件由供应;另外两备供应商已。”
“分析数据,问题底脚零件主哪供应商提供?”
“产产品,零部件使批次追溯性。客户投诉反馈回产品序列号查,被投诉产品底脚零件全海城供应商。”
“,既已经知问题,什停止使底脚零件,改另外两备供应商?”张帆感觉很奇怪。
“因供应商民营企业,老板王茜茜。”王安张帆,眼神安。
“王茜茜谁?”张帆点概念。
“王茜茜…………经理鲍勃朋友……”王安话变点吞吞吐吐。
“鲍勃朋友?”张帆狐疑王安。
“…………红颜知。”王安鼓勇气,知此张帆否明白思。
张帆才反应,办公室绯闻鲍勃绯闻,却跟主供应商钩。回刚才鲍勃跟谈话脸正气,再王安刚才给透露信息联系,张帆突间感觉鲍勃点虚伪。本张帆影响产品质量排几因素先改善,却因素竟牵涉经理,少少让感觉点进退两难。
“什海城供应商底脚零件经常锈?” 张帆尝试另角度解决问题。
“采购部经理戴比公司进供应商审核,工艺非常落。底脚零件电镀处理做很位,导致电镀电镀层附力太差,间稍微长点,电镀层脱落,造底脚零件锈象。底脚零件算电镀层脱落,内部已经鼓包,内部早锈。”
“跟谈何改善吗?”
“底脚零件质量问题,求方8D报告给,让具体寻找问题根本原因什并进改善。质量工程师根本知8D报告什!更提找什根本原因。办法,戴比,场帮找问题,给指工艺改进方法方案。方愿投资改善工艺,另方提问题非常漠视,依素。”
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“质量部采购部什马停止公司采购?”
“尝试,久经理求继续边采购。理由产品价格比锡城另外两便宜将近5%,临巨本压力,需供应商边采购优质、廉价零部件。”
“便宜货,部话见全。”张帆。
“果停止海城供应商采购订单,让另外两供应商给供应底脚零件,产品质量够保证吗?” 张帆继续问王安。
“锡城两供应商做供应商审核。利公司全资公司,另外公司全资公司,产品工艺控制方非常专业,质量管理体系很健全。唯缺点价格,比海城供应商高约5%。果另外两供应商底脚零件话,问题迎刃解。”
“底脚零件产品零部件价格概占少?”
王安翻翻笔记本,稍微计算,很肯定:“全部零件,底脚零件本占比例1%。”
“锡城两供应商产力达需求吗?”
“产肯定问题。直求增加订单,由海城供应商层关系,给订单直办法满足产需求。”
“交货期怎?三供应商相比,谁交货速度快?”
“交货期,三什太区别。因锡城苏城距离比海城苏城更近点,产部紧急需底脚零件候,通常锡城两供应商紧急送货。”
此张帆已经主,跟王安:“由主导服相关员,给两工,告诉戴比结果。”
“老板,再考虑?”王安关切问。
张帆叹口气:“王经理,已经选择余。”