十章 沉锚效应
“问顾客加加鸡蛋——顾客选择加与加。”
“果问顾客加鸡蛋加两鸡蛋,顾客选择变加加两,虽选择加,概率变,并且加两鸡蛋选择。”
“顾客加鸡蛋加更鸡蛋概率变更,获更利润。”
“正句话改变,才敢跟廖叔每让挣百八十块钱,原因,简单已,猪队友,懂吗。”
祝睿侃侃谈。
“哦哦哦,原啊?”
“怪,原句话细微改变产此显著效果啊,老四,果厉害,算服。”
“啊,太神奇吧,句话改变已,真产变化吗?”
“啊啊,明廖叔,虽老四理,嘀咕,亲眼才,句话真产显著效果吗?”
荣铁柱等恍悟点点头,算明白祝睿句话销售技巧,,却难置信,相信句话改变已,真产显著变化。
猪队友虽明白,却依旧敢相信表,祝睿奈。
奈,叹口气,再度举例。
“猪队友,相信吧,廖叔按做,句话问顾客加加鸡蛋,定卖更鸡蛋,赚取更利润。”
“句话销售技巧,其实活真随处见,很运句话销售技巧,犯许错误,甚至,做电话销售电话业务员常常犯语术错误,比,电话业务员给顾客打电话——”
“张,传真吗?”
“或者——”
“张,议感兴趣吗?”
“亦或——”
“张,您,活您参与吗?”
“比——”
“张,您产品您需吗?”
“等等……”
“问题封闭式提问,叫方回答否提问,果方回答“”,业务员再接问设计问题。回答“否”话,往往接谈话变——”
“,您先解,改咱再联系。”
“挂断电话,笔记本记再打,某,依提问话,形奇怪循环——电话量很高,却缺少实质性跟进。
“客户叫业务员放弃,跟进效果,此很业务员觉客户简直鸡,。其实,电话业务角度,应反省业务术语,什方差错,或者运。”
“,象,教句话销售技巧,果将问题问顾客话——”
“张,传真完,交给谁具体落实?”
“张,议x月x召,您谁莅临啊?”
“张,活您准备怎参与?”
“张,产品您周准备试吗?”
“等等……”
“设计业务语术,疑进步展工做很铺垫。”
“况其实理解释,理名词叫做“沉锚”效应——”
“做决策,思维往往被信息左右,信息像沉入海底锚思维固定某处。”
“比先故,甲店服务员让选择“加加鸡蛋”,乙店却让选择“加加两”问题,信息,使做决策。”
“既沉锚效应理影响此巨,必深入分析沉锚效应形原因,弄清其,握它,运它,让它服务。”
“沉锚效应形,深刻理机制:关物信息进入脑,信息或表象给脑刺激强,深刻。脑思维活数况正依据鲜明深刻信息或表象进。虽信息或表象远未反映或物全部。”
“沉锚效应印象、信息特征:”
“1、表性、片性。因印象接受物外形态或单方信息,因此具表性、片性。”
“2、先验概念引入。商进入城市街,考虑哪儿店合适,城市规划师则考虑布局否合理,司机却路畅通与何走目。”
“3、类别特征。提农民质朴,提教授则认文质彬彬,提军,印象则威武坚强。”
“信息旦被接受,印象旦形,便导致认知惰性,产优先效应。”
“回业务状态,客户什状态——”
“公司负责,经常遇决策,参加各活、席展、交流研讨等等,采购例,请考虑,决定否购买产品,遇哪况?”
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“般况,考虑公司业务状否必须购买产品,另外考虑旦决定购买,购买产品实际需求量等,与此,或者竞争推销产品。”
“很信息参考并相互做比较,决定购买哪产品,决定与沟通业务员“沉锚”水平。”
“比较——选择——购买程,业务员印象沉锚强烈左右选择,选择决定程,再断沉锚——产品优势与众业务点(比价格、售服务),加强效果,叫尽快做决定。”
“诱使寻找支持购买产品信息证据,相信其竞争业务员提供给信息,让逐步确认精策划并设计沉锚。锚越沉,购买产品性越,业务员常常玩笑“王八吃秤砣”效应。”
“方设限,已经让少业务员尝甜头,,电话营销公司新员工进培训,项——善业务语术,让按照法走。疑教电话业务员何给客户设定沉锚陷阱,达目。此举虽显厚,却效。”
“经济社,服务仅微笑,语言点,规范目,效才关键!”
“,猪队友,算彻底明白吗?”
番讲解完,祝睿再次望群正傻呆呆懵兮兮猪队友奈。
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